Фри шиппинг что это
Что такое Free Shipping, психология бесплатной доставки — как это работает?
Free Shipping- Дословный перевод на русский язык ”Бесплатная доставка”
eBay Free Shipping — означает, что транспортировка включена в стоимость вещи и осуществляется бесплатная доставка товара на адрес покупателя. Вы спросите, почему доставка бесплатная? Поговорим об этом подробно…
Начнем с того, что доставка может быть курьерская — ”До двери” (встречается очень редко), либо до почтового отделения.
Всё чаще стали появляться продавцы и интернет магазины, у которых Free Shipping, предоставляется на постоянной основе, и это не зависит ни от суммы покупки, ни от количества товара.
Особенности бесплатной доставки
В основной массе Free Shipping будет доступен, к примеру, в таком виде:
При покупке на суммы свыше 100$, на определённую группу товаров или в зависимости от количества товара при единовременной покупке. Довольно часто проходят акции типа: One Day Free Shipping (бесплатная доставка только в этот день), либо вам просто предоставляют скидку на доставку, она не становиться полностью бесплатной, но тем не менее это приятно и позволяет существенно сэкономить.
По своему опыту я могу сказать что, чаще всего Free Shipping для международных отправлений выполняется самыми дешёвыми методами, как правило без Traking number и страховки, в этом случае лучше связаться с продавцом / поддержкой магазина и доплатить за доставку с Traking number и страховкой, как говорится: ”Бережёного Бог бережёт”. Но стоит отметить, что при покупке товара внутри страны, к примеру по США, вы можете получить Free Shipping не только от USPS (как самого дешевого почтового перевозчика), но так же и от курьерских служба типа: FedEx, UPS, DHL.
Ну и теперь остаётся только найти товар с Free Shipping и определить попадает ли страна куда вы хотите отправить товар под бесплатную доставку.
Бесплатная доставка на eBay
Начнём мы с наиболее известной площадки eBay.com.
Находим интересующий нас лот, где под ценной будет надпись Free Shipping.
Заходим на страницу лота где во вкладке Shipping and payments мы увидим всю информацию о доставке.
В открывшейся вкладке мы можем увидеть местоположение товара, информацию о границах доставки, метод доставки предоставляемый по Free Shipping и за отдельную плату (если есть), количество дней в течении которых продавец обязуется отправить товар после получения платежа.
Но доставка Worldwide не всегда подразумевает отправку товара во все страны, продавец может сделать исключения, как к платной, так и к Free Shipping доставкам для некоторых стран, их список вы также увидите во вкладке Shipping and payments.
Особенности бесплатной доставки на eBay и секреты работы с аукционом смотрите на видео ниже:
Бесплатная доставка в интернет-магазинах
Теперь перейдём к интернет магазинам, которые всё больше и больше набирают обороты в торговле. Практически всегда информацию о доставке, акциях на доставку, да и вообще какие-либо актуальные новости всегда можно увидеть на главной странице. Вот пример совершенно бесплатной доставки любого товара, не зависимо от его количества и цены, по всему миру.
Пример Free Shipping при единовременной покупке от определённой суммы.
Ну и последний пример — это акции на доставку.Не всегда акции предоставляют Free Shipping, но иногда позволяют неплохо сэкономить, что не может не порадовать.
Подведём итог
Free Shipping несомненно позволяет хорошо сэкономить, но не всегда. Встречаются продавцы, которые продают товар дороже чем у конкурентов, но с предоставлением Free Shipping.
Исходя из своего опыта, если цена не отличается на товар с оплатой доставки и с Free Shipping —
лучше платить за доставку отдельно, и надёжнее и способ доставки без лишних переговоров с продавцом выберете сами.
Будьте внимательны и всегда делайте правильный выбор!
6 способов сделать бесплатную доставку и не разориться
Бесплатная доставка. Эти два слова действуют на посетителей магазина как заклинание, вдохновляющее на покупку.
Но прежде чем использовать этот способ привлечения новых покупателей, посчитайте, не будете ли вы нести убытки, и подумайте, какую стратегию доставки лучше выбрать для вашего бизнеса. Мы поможем разобраться со всеми нюансами.
Когда вы можете предложить бесплатную доставку
предлагающие бесплатную доставку, предпочитают 84% покупателей. А 46% покупателей готовы сделать заказ на чуть большую сумму, если за доставку платить не придется. После такой статистики кажется, что и вашему магазину необходимо сделать доставку бесплатной. Не торопитесь.
Не предлагайте бесплатную доставку только потому, что покупатели этого хотят, или потому, что вы надеетесь увеличить объём продаж
Для начала тщательно всё рассчитайте, принимая во внимание следующие факторы:
6 вариантов бесплатной доставки
Варианты можно применять по отдельности или комбинировать.
Бесплатная доставка для любого товара
Этот вариант подходит, если:
Либо можно предлагать бесплатную доставку только новым покупателям, чтобы стимулировать их на первую покупку. Сделать это можно с помощью купонов.
Минимальная сумма заказа для бесплатной доставки
При помощи этого приёма можно увеличить среднюю сумму заказа в магазине. Давайте рассчитаем минимальную сумму заказа для бесплатной доставки.
Исходные данные:
Количество заказов — 10
Средняя сумма заказа — 400 рублей
Прибыль с заказа — 25%
Средняя стоимость доставки одного заказа — 100 рублей
Расчет:
Доход | 10 х 400 = 4000 |
Валовая прибыль | 4000 х 25 / 100 = 1000 |
Расходы на доставку | 10 х 100 = 1000 |
Чистая прибыль | 1000 1000 = 0 |
Получается, вы будете уходить в ноль, если сделаете бесплатную доставку для заказа в 400 рублей. Чтобы чистая прибыль составляла, к примеру, 1000 рублей, валовая прибыль должна равняться 2000 рублей. Следовательно, доход должен быть 2000 / 25 х 100 = 8000 рублей, а минимальная сумма заказа — 8000 / 10 = 800 рублей.
Сделайте такой же расчет для своего бизнеса и определите сумму заказа, выше которой можно предлагать бесплатную доставку.
Бесплатная доставка для избранных товаров
Применяйте данную тактику, чтобы подтолкнуть покупателей к покупке:
Также можно предлагать бесплатную доставку за покупку комбинации товаров (например, кроссовки + 2 пары спортивных носков), тем самым подталкивая покупателей тратить больше.
Бесплатная доставка по избранным направлениям
Тактика хорошо работает для привлечения клиентов из региона, в котором у вас мало продаж. Можно заключить партнёрство с транспортной компанией и отправлять продукцию в регионы, в которые ваши конкуренты не доставляют товары, тем самым заняв пустующую нишу.
Также можно предлагать бесплатную доставку только по России, например. Или только в некоторые ближайшие города. Это позволит не задирать минимальную сумму доставки, но при этом не работать себе в убыток.
Клубная программа
Покупатели платят небольшой взнос за членство в клубе вашего магазина, а вы предлагаете им бесплатную доставку и, возможно, ещё специальные условия.
Время от времени проводите акции и дарите бесплатное членство в клубе невовлеченным клиентам, чтобы привлечь больше участников в программу. Когда они оценят прелести особенного отношения, вероятно, уже не захотят отказываться от него.
Бесплатная доставка заложена в стоимость товаров
Да, это не совсем бесплатная доставка, но тактика работающая: поднимаете цены на чтобы компенсировать затраты на доставку. Игра стоит свеч, поскольку шильдик «Бесплатная доставка» повысит поток посетителей в ваш магазин.
Такая стратегия будет эффективна в низкоконкурентной нише. Но даже если на рынке много товаров, похожих на ваши, стоит протестировать способ. Особенно если конкуренты уже предлагают бесплатную доставку.
Как настроить в
В вы можете указать несколько способов доставки в зависимости от региона, суммы заказа или скорости доставки.
Чтобы настроить бесплатную доставку:
Чтобы рассказать клиентам о бесплатной доставке, используйте бесплатное приложение Free Shipping Icon. Подключите его и на страницах товаров появится картинка «Бесплатная доставка». Вы можете использовать свою картинку и настраивать условия показа. Например, сообщать о бесплатной доставке, если в корзине лежат товары на сумму больше 1000 рублей.
Значок о бесплатной доставке вы можете поменять на свой
Или добавьте на сайт с помощью бесплатного приложения. После установки сверху на странице сайта появится блок с сообщением об акции и кнопкой, чтобы узнать подробнее или приступить к покупкам.
Бесплатная доставка — верный способ повысить конверсию Но используйте ее с умом: делайте расчеты и тестируйте.
Читайте больше о доставке товаров в статьях: