Хендлинг что это в торговле

О РИТЕЙЛ-АУДИТЕ

Численная дистрибуция (Numeric distribution) измеряет представленность продукта в торговых точках. Численная дистрибуция это % магазинов продающие (имеюшие на стоке*) определенный продукт от общего кол-ва магазинов изучаемого рынка (Юниверса/Universe).

Численная дистрибуция = Количество магазинов продающих (имеюшие на стоке*) продукт ÷ Общее количество магазинов

*) Использование информации о стоке релевантно только для рынков, где проводится ручной аудит

Бренд Х представлен в 3 торговых точках из 5 торговых точек изучаемого рынка.
Численная дистрибуция = 3÷5 = 60%
Этот пример отражает случай, когда вы можете исследовать всю совокупность торговых точек изучаемого рынка. Однако, это далеко не всегда так и обычно мы имеем дело с выборкой точек. В этом случае для экстраполяции данных выборочного исслудования необходимо использовать проекционные факторы.
Для каждой торговой точки рассчитывается свой проекционный коэффициент, который будет равен общее кол-во точек типа разделить на количество точек данного типа в выборке.

Численная дистрибуция = (5*1+5*1+5*0+4*0+4*1) ÷ (15+8) = 14÷23 = 60,9%

Различные показатели численной дистрибуции:
В настоящий момент из-за засилья электронных данных от сетей (те высока доля торговых точек, которые не посещаются аудиторами) мы вынуждены довольствоваться только показателем Численная дистрибуция продаж (Numeric Selling distribution).
Численная дистрибуция продаж (Numeric Selling distribution) – % торговых точек в которых продавался изучаемый продукт от общего кол-во точек.
Однако, для рынков с преимущественно ручным сборам информации существует еще несколько видов численной дистрибуции в дополнении к Численной дистрибуции продаж:
Численная чистая дистрибуция (Numeric Net distribution) – % торговых точек в которых находился изучаемый продукт на момент посещения аудитором.
Численная закупочная дистрибуция (Numeric Purchasing distribution) – % торговых точек в которых осуществлялась закупка изучаемого продукта за отчетный период.
Численный хэндлинг (Numeric handling) – % торговых точек в которых осуществлялась продажа изучаемого продукта за отчетный период и/или он находился в торговой точке на момент посещения ее аудитором.
Численный ООС (Numeric Out of Stock/OOS) – потерянный хендлинг или % точек в которых осуществлялась продажа изучаемого продукта за отчетный период, но на момент визита аудитора продукта не было в торговой точке. Рассчитывается как разница между Численным хендлингом и Численной чистой дистрибуцией.

Источник

Хендлер для собак: особенности профессии и секреты хендлинга

Где учитьсяЗарплата на 17.05.2021Важные качества

От англ. handling — обращение (с чем-л.); владение, управление (чем-л.), умение обращаться. Кстати, в 2021 году центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию. Он сам расскажет вам, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.

Хендлер — специалист по демонстрации собак на выставке (в ринге).

Особенности профессии

Хендлинг — это раздел кинологии, посвященный искусству демонстрации собаки на выставках, а также подготовке к ним.

Сам процесс демонстрации питомца членам жюри включает движение рысью по заданной фигуре (круг, прямая, треугольник и т.д.), показ в стойке, показ зубов, прикуса.

Чтобы собака прошла эти этапы безупречно, нужно её подготовить. Во-первых, научить её вести себя в ринге. Такая подготовка называется ринг-дрессурой. Во-вторых, подготовить экстерьер: постричь, причесать и пр.

Задача хендлера — так показать своего подопечного, чтобы подчеркнуть его достоинства и закамуфлировать недостатки. И конечно, важно, чтобы собака рядом с хендлером чувствовала себя уверенно и смотрела победителем. Потому что неуверенная собака шансов на победу не имеет, какой бы красивой и породистой она ни была.

Конечно, подготовить и представить собаку может и её родной хозяин. Но он подходит к процессу как любитель, и может допускать досадные ошибки. Например, чтобы на корню пресечь схватку между двумя возбужденными собаками или поставить собаку так, чтобы грудь казалась шире, а лапы крепче, нужны профессиональные навыки. Поэтому всё чаще хозяева собак обращаются за помощью к специалистам. Собака с хорошими экстерьерными данными под руководством грамотного хендлера может рассчитывать на хорошую выставочную карьеру. Хендлер разрабатывает для собаки выставочный график и готовит её с учётом этого графика.

Кто такие хендлеры и какие услуги они оказывают

Хендлер — это человек, который занимается показом собак на выставке. Не каждому дано заниматься хендлингом, для этого нужно быть многогранной личностью. Не достаточно уметь держать ринговку и переставлять лапы, необходимо знать стандарты пород, с которыми работаешь, с первого взгляда определять минусы и плюсы экстерьера и тут же решать, как ее выставлять. Очень важно быть внимательным, потому что в ринге необходимо контролировать не только свои действия, но и ловить настроение эксперта и заранее знать, чего он хочет. Хендлер и собака в ринге — одно целое.

Уверенно можно сказать, что успешный показ на выставке в большей степени зависит от профессионализма хендлера. На крупных выставках всегда есть возможность определить, кто работает в ринге — опытный хендлер или неопытный владелец. Существует ряд школ, занимающихся подготовкой хендлеров, а так же семинары, на которых профессионалы делятся опытом с теми, кто только начинает осваивать искусство хендлинга. Владелец может обучиться навыкам хендлинга, а дальше оттачивать их на выставках. Это очень удобно, ведь ни один хендлер не знает собаку лучше ее хозяина. Да и собаке не нужно будет привыкать к новому человеку, а лишь привыкнуть к новым играм с хозяином.

Итак, хендлер оказывает следующие услуги:

Этапы подготовки

Серьезная подготовка конкурсанта к показу или выставке обычно начинается не ранее, чем за полгода до мероприятия — при условии, что собака уже достаточно надрессирована или принимала участия в подобных показах ранее. Такое время — минимум, за который питомец сможет привыкнуть к новому хендлеру (если это, конечно, не его непосредственный хозяин) и наладить с ним контакт.

Следует помнить, что процесс самого хендлинга включает как физические упражнения (движение рысью по заданной фигуре — например, кругу, квадрату и т. д, стойка в определенной позе), так и осмотр зубов и показ прикуса — поэтому собака должна не только пройти дрессировочную подготовку, но и быть физически здоровой.

Подготовка собаки

Для того чтобы собака в будущем могла брать призовые места на конкурсах, подготовку и тренировку ее нужно проводить с самого малого возраста. Даже на этапе младенчества, щенки уже могут тренироваться — прежде всего, им необходима социализация в обществе других животных.

Для этого щенков обязательно нужно выводить на прогулку, где бы она не только знакомилась с другими породами, но и слышала гул машин, говор других людей, и привыкала к разным окружающим факторам. В будущем это поможет ей не бояться яркого света на выставках, множества незнакомых людей вокруг.

При стремлении участвовать и побеждать в выставках следует обеспечить питомцу надлежащий уход, отменное питание, груминг, тримминг.

Затем необходимо выбрать профессионального хендлера — не стесняйтесь попросить его рекомендации и сертификаты. Вначале любой хендлер всегда знакомится с животным, налаживает с ним контакт, знакомит зверя с тренировочным залом или уличной площадкой для тренировок. Как правило, разовые занятия с хендлером длятся не более 1 часа.

Учитывая особенности каждой породы и каждой особи, хендлер выбирает такую манеру поведения, которая позволит наиболее быстро построить взаимоотношения с будущим конкурсантом. Во время регулярных тренировок хендлер будет добиваться слаженности действий: быстрое реагирование пса на команду, тренировка выдержки и прочее.

Уже со второй встречи тренер должен начать учить животное правильно двигаться — на показе собака должна неспешно бежать, прогулочным шагом или рысью. Не каждая порода позволит надеть на себя специальный тонкий поводок с веревкой, за который ее будут выводить на специальный ринг — все эти нюансы профессиональный тренер должен тщательно отработать.

Важно! Нужно дрессировать и приучать собаку к показу зубов и челюсти — для этого дома можно проводить такое упражнение: показать питомцу лакомство, другой рукой аккуратно провести собаке по зубам и сразу дать кусочек вкусности. На следующем этапе осторожно приподнимите губы питомца и вновь дайте лакомство. Это поможет приучить животное не бояться открывать пасть в дальнейшем.

Выставочная стойка

Этот этап наиболее трудный в процессе тренировки, требует большой выдержки и желания собаки. Обучение стойке проводится постепенно, понемногу на каждом занятии. Обычно сперва учат правильно ставить лапу, а затем уже держать ее неподвижно на весу и ставить точно на нужное место.

Хендлер сперва просто останавливается, а потом начинает как бы приплясывать с животным — при этом мешочек с собачьими лакомствами находится на уровне пасти собаки, однако они не даются ему. Тренер, держа лакомство перед мордой зверя, поощряет его переставлять все лапы, и как только они заняли желаемое положение — «танец» на пару секунд останавливается, и питомец получает награду.

Впоследствии этот танец и вовсе уйдет из тренировок — собака должна уже самостоятельно правильно переставлять лапки и становиться в необходимую стойку. Тренировки над стойкой будут продолжаться до того этапа, пока конкурсант не научится неподвижно стоять в стойке минимум 10 секунд.

Знаете ли вы? Первая профессиональная выставка всех пород собак состоялась в Лондоне в 1863 году.

Показ движений

Показ движений происходит на каждой тренировке — фактически, сюда включаются все те движения, которые животное будет осуществлять на ринге. И сюда входит не только бег рысцой, стойка, но и выход и уход со сцены, а также демонстрация зубов.

Не все собаки позволяют приближаться, а тем более трогать и осматривать себя чужим людям — для этого профессиональный хендлер должен время от времени устраивать на тренировках отвлекающие факторы: приглашать незнакомых питомцу людей, проводить тренировку с несколькими животными, включать яркий свет, провоцировать шум и суету.

Нужно подготовить собаку к разным неожиданностям: например, по правилам хендлинга, конкурсант выходит слева от хендлера, но судья вправе попросить вывести животное справа от тренера — такие нюансы тоже нужно отработать.

Собака должна приучиться выполнять очень неудобные для себя движения — правильно, под нужным наклоном, держать голову, переставлять лапы, держать хвост и прочее — поэтому при каждом правильно выполненном элементе она должна получить похвалу и одобрение со стороны хендлера и хозяина.

Если питомец смог сохранить спокойствие и четко выполнить все, что от него необходимо — он практически готов к показу. В идеале перед главным показом стоит провести тренировочный, с участием других собак и тренеров. Это поможет всем конкурсантам лучше подготовиться к основному мероприятию.

Важно! Особое внимание нужно уделить не только стойке питомца, но и как он исполняет мелкую рысь — при правильном аллюре рыси две лапы, расположенные по диагонали, должны отрываться и ставиться одновременно: например, передняя левая и нижняя правая конечности, и наоборот.

Стили хендлинга собак

Если ранее понятие «хендлинг» существовало лишь в Америке, то сегодня это становится все более популярным в европейских странах. Это слово в переводе с английского буквально означает «умение обращаться с кем-либо или чем-либо».

С точки зрения кинологии, хендлинг — это показ собак на выставках и соревнованиях, а хендлер — это тот, кто, собственно, выводит и демонстрирует все достоинства конкурсанта. Примечательно, что в Америке традиция хендлинга начиналась вовсе не с собак — именно в коневодстве зародилось это понятие: первые хендлеры проводили выставку и показ благородных скакунов.

Знаете ли вы? Первая выставка собак произошла в Англии в 1860 г., где участвовали только такие породы собак, как пойнтер и сеттер.

Выставки и показ собачьих пород стали повсеместно распространяться с начала ХХ века. В 70-х начался телевизионный показ различных дог-шоу. Сегодня профессия хендлера имеет очень высокую популярность в определенных профессиональных кругах — как в отечественных, так и зарубежных. Целями проведения показов является не только возможность выиграть медали — это и социализация собаки, знакомство с потенциальными женихами и невестами, знакомство с другими породами.

Стили хендлинга формировались постепенно, и в большей степени они зависели от индивидуальности хендлера, породы собак, места проведения показа и т. д. По сути, хендлера можно сравнить с художником — как деятель искусства может выбрать любой стиль, чтобы написать и продать свою картину, так и хендлер может отталкиваться от своего индивидуального стиля, чтобы представить животное.

Необходимо знать с чего начинать дрессировку щенков, как проходит дрессировка служебных собак.

Тем не менее, среди общей массы стилевых направлений хендлинга выделились и сформировались 3 основных:

Если вы хотите развивать свою собаку, то вам интересно будет узнать чем занимается кинолог и нужно ли вашей собаке аджилити.

Источник

Содержание

Насколько важен хендлинг?

Мнения судей.

ИРИНА АЗЕН ( https://www.facebook.com/irina.azen ):

Кстати, то же самое скажу и о модном нынче фитнесе. Грамотной тренировкой с собакой можно сотворить чудеса. Не спорю. Но если у собаки, к примеру, утонченный, облегченный костяк (при требовании стандартом крепкого, массивного костяка), то сколько не занимайся с ней фитнесом, отношение обхвата пясти к высоте в холке не изменится. А недостатки судья видит потому, что он в прошлом (а иногда и в настоящем) тоже хэндлер.

2. Хороший показ, конечно, важен. Если собака скачет в ринге, рвется в разные стороны, зажата или, наоборот, излишне возбуждена, оценить ее по достоинству просто невозможно. Если собака обладает правильным породным темпераментом, прекрасным экстерьером и просто безграмотно показана, оценку, конечно, я ей не снижу. Но при прочих равных условиях, выиграет собака, продемонстрированная более правильно. А в случае, если профессиональный хэндлер выставляет собаку, уступающую по экстерьеру собаке новичка, то никакой хэндлинг худшую собаку не спасет. Повторюсь: речь не идет о том, когда прекрасная по экстерьеру собака вообще не показывает движений. Кстати, я знаю многих известных заводчиков, которые выставляют своих собак сами. И выигрывают.

3. Безусловно. Грамотный хэндлер знает стандарт и особенности породы не хуже эксперта. Ну а если не знает, то это неграмотный хэндлер. Или вообще не хэндлер.

ЛЮБОВЬ ЖИТКОВА ( https://www.facebook.com/elagin.dvor ):

НИКОЛАЙ КАШИРИН ( Николай М. Каширин ):

2. Лично я предпочитаю профессиональный показ собаки, а посему правильно продемонстрированная собака всегда, при прочих равных, будет в приоритете, независимо от того кто ее выставляет. Иногда приходится просить выйти в ринг хозяина собаки… и зачастую собака с хозяином показывается лучше, выглядит более «живой» и темпераментной.

3. Любой показ собаки в стойке/движении должен осуществляться в рамках стандарта и породного предназначения.

1. Я не думаю, что хэндлингом можно скрыть серьезные недостатки от опытного судьи. Скорее всего, такая ситуация возможна при очень ограниченном времени экспертизы, которое иногда не дает возможность полноценного осмотра собаки, или некоторой неопытности молодых судей. Однако, если умелое представление собаки в стойке и может ввести в некоторое заблуждение судью, то только до момента оценки животного в движении и мануального осмотра.

Мне нравится профессиональная работа в любом из кинологических видов деятельности. Я люблю смотреть на работу профессиональных хэндлеров не меньше, чем на работу профессиональных фигурантов, инструкторов по дрессировке, спортсменов или судей. Но при этом я имею свои четкие понятия о том, кого можно считать профессионалом, а кого нельзя отнести к этой категории.

Если собака хорошего качества, неумелый показ не повлияет на ее оценку: бывают ситуации, когда собака отличного качества демонстрируется настолько плохо, что приходится абстрагироваться от показа и оценивать только потенциал и анатомические достоинства, «умело» скрытые хозяином.

5. Некорректное поведение по отношению к другим экспонентам, ринговой бригаде, судье. Попытка повлиять на мнение судьи, обозначив в процессе экспертизы имеющиеся у собаки заслуги. Незнание возраста, класса, иногда и домашней клички экспонируемой собаки. Неопрятная, иногда вульгарная одежда. Полное отсутствие контакта между хэндлером и собакой. Абсолютно неприемлемо для меня грубое (порой жестокое) обращение с животным.

ТАМАРА ЧУПРИС ( Tamara Chupris):

1. Судья и хэндлер – это, пожалуй, соревнование, где один хочет увидеть то, что другой хочет от него скрыть. Если кондицию собаки можно изменить, то анатомическое строение изменить никак нельзя, но определенные недостатки скрыть реально. Теперь стало обычным явлением вручную устанавливать собаку в утрированные стойки. Собака никогда не встала бы в такую стойку самостоятельно. И здесь можно не увидеть, к примеру, пропорции собаки (под каким углом по отношению ко мне стоит собака), наличие у нее размета, строение задних конечностей (например, собака стоит на ногах, полуприсев).

Любопытно наблюдать, как собаку пытаются представить высокопередой. Только что видела кане корсо с задом выше холки, и вдруг передо мной он же, но с идеальной линией верха. В таком случае я прошу хэндлера переместить собаку на несколько шагов вперед и оставить её стоять на свободной ринговке: когда собака стоит самостоятельно, почти ничего не может остаться скрытым.

Или собака, подтянутая на поводке. Зад у нее отстоит так далеко, что весь свой вес она несет на передних конечностях. Бывает, что хэндлеры в движении скрывают перехлест лап быстрой наработанной рысью.

2. Владелец, выставляющий свою собаку, склонен прощать ей многое. Профессиональный же хэндлер абсолютно точно знает, какие недостатки имеет собака, и постоянно работает, чтобы компенсировать эти недостатки, когда он сам в ринге.

На мою оценку, место в расстановке и даже титул неумелый показ классной собаки на монопородке, как правило, не повлияет. А вот при одинаковом уровне собак на всепородном шоу, конечно, выберу ту, которая сможет себя показать в конкурсе на лучшую собаку группы или выставки. Ведь на выставки часто приходят обычные люди, которые хотят познакомиться с разными породами, и данная собака, показанная грамотно и красиво, будет рекламировать для этих них свою породу.

Очень важен темп показа. Каждая порода имеет свои особенности движения и свою оптимальную скорость, при которой сохраняется максимальный баланс. Стоит ускорить или замедлить темп, как баланс тут же нарушается, и собака вместо красивого бега пытается сохранить равновесие, нарушая общее впечатление.

4. Я допускаю использование лакомства или игрушки, если это не мешает осмотру собаки. Главное, чтобы это не особенно бросалось в глаза. Ценю незаметность. Нет никакого волшебства в том, чтобы всегда ставить идеально свою собаку. Это всего лишь труд, усилия и терпение.

5. Грамотный хэндлинг помогает быстрее оценить собаку, но именно грамотный. Профессиональный хэндлер выставит собаку правильно, то есть, согласно ее стандарту породы, а сам при этом останется малозаметным. Особенно не люблю подвешенных собак как в стойке, так и в движении, не люблю ручные, постоянно поправляемые стойки. Некоторые хэндлеры думают, что они олимпийские чемпионы по бегу, и несутся вперед, забывая о собаке.

Часто бывает, что владелец или хэндлер, выходя на ринг, своим поведением, манерой держаться и показывать собаку говорит, что он не уверен ни в себе, ни в своей собаке. Тем самым он передает собаке свое настроение, и тогда проигрыш почти неизбежен. Видимость хэндлера на фоне собаки – это тоже не «ах».

Источник

Хэндлинг – наземное обслуживание авиарейсов

Что такое хэндлинг?

Хэндлинг (от англ. ground handling) – наземное обслуживание авиарейсов. Хэндлинговые компании организуют для авиакомпаний весь комплекс услуг, выступая при этом в качестве единого оператора всех предприятий, работающих в аэропорту. Хэндлинговая компания, являясь агентом предприятий аэропортового комплекса, заключает с авиаперевозчиками единый договор на организацию аэропортового и наземного обслуживания и представляет интересы авиакомпаний при взаимоотношениях с предприятиями аэропорта. Хэндлинговые компании имеют службу супервайзеров, которая координирует все технологические процессы. В бизнес-авиации существуют хэндлинговые агенты – компании, сопровождающие и регулирующие всю процедуру обслуживания самолета и пассажиров с учетом особенностей самолетов бизнес-класса и выполняемых на них VIP-рейсов.

Чем отличается хэндлинг бизнес-джетов от сервисных услуг судов регулярной авиации?

Основными отличиями при обслуживании рейсов бизнес-авиации являются:

Агенты, предлагающие хэндлинговые услуги для бизнес-авиации, осуществляют контроль и координацию всех этапов обслуживания самолета и пассажиров. Представитель агента (супервайзер) полностью сопровождает рейс, начиная с получения разрешений РФ и иностранных государств на пролет и посадку ВС по маршруту следования, оперативно решает возникающие вопросы, связанные с изменением маршрута и получением необходимых разрешений.

Кроме стандартных аэропортовых процедур, хэндлинговые агенты предлагают дополнительные услуги:

Представители хэндлинговых служб владеют иностранными языками, что особенно важно при обслуживании иностранных судов с англоговорящим экипажем в аэропортах, не имеющих специалистов со знанием языка.

Какие хэндлинговые агенты работают на московском рынке бизнес-авиации?

На сегодняшний день в московском аэроузле работают несколько крупных хэндлеров: ВИППОРТ, Центр услуг гражданской авиации «РусАэро», «Стримлайн ОПС» (Streamline OPS), FERAS Inc. (Far East Russia Aircraft Services).

Существуют ли хэндлинговые агенты в крупных российских аэроузлах?

В большинстве крупных российских городов хэндлинговые агенты VIP-авиации имеют своих представителей по наземному обслуживанию самолетов бизнес-класса. Например, компания «РусАэро» имеет официальное представительство в Санкт-Петербурге – Pulkovo Aircraft Services, а также представителей во многих аэропортах России.

Чем российский хэндлинг отличается от зарубежного?

В отличие от зарубежных аэропортов, где плату за обслуживание самолета и пассажиров может произвести член экипажа с помощью карты или наличных, в российских аэропортах процедура оплаты сложнее. Это связано с тем, что помимо самого аэропорта на его территории услуги предоставляют и другие юридические лица, (топливные компании, компании, предоставляющие бортовое питание и т.д.), с которыми необходимо заключать договоры на обслуживание.

Рубрика ведется при поддержке Центра услуг гражданской авиации «РусАэро», на вопросы отвечает Заместитель генерального директора по производству Антон Яцук.

Источник