Как сделать заказ на филюник
Заказываем косметику в интернете: инструкция по feelunique
Было замечено, что ассортимент пополняется, марки некоторые то появляются, то исчезают.Раньше были Chanel, Dior, Estee Lauder- декоративка и уход. Был большой ассортимент Biotherm, сейчас пока глухо. Периодически устраивают сейлы и акции, например, сейчас до 9 января праздничная распродажа.Иногда бывают акции утренние, дневные, вечерние-при покупке дают скидку, но нужно отслеживать такие мероприятия.
Доставка: по всему миру (Россия относится к Rest of the world). Существует 2 вида стоимости доставки: 1) бесплатная; 2) платная.
В случае, если вы выбираете бесплатную доставку, ваша посылка отправляется без номера отслеживания.Получать будете на почте по извещению.
В случае, если вы выбираете платную доставку, посылка будет отправлена с трэк-номером. Не факт, что она придет быстрее, но, по крайней мере, вы будете знать, где ваша посылка.Стоимость доставки нефиксированная и, полагаю, зависит от веса и количества продуктов в корзине. Например, доставка 1,5л шампуня обойдется в 19,75 фунтов. При чекауете будут видны варианты доставки и стоимость платной, об этом ниже.
Оплата:
Оплачиваем картой сразу, не на почте; принимают Visa (те, что подходят для интернет-покупок), Mastercard.
Что можно заказывать:
заказывать можно все, где есть приписка справа от цены Delivered. Если написано Delivered UK only, то нельзя-товар отправляют только по Англии. Ориентируемся на меньшую цену.
Не отправляют: 1) аэрозоли; 2) некоторые виды продукции (объемные и тяжелые, например литровый шампунь Philip Kingsley).
Духи заказывать можно.
Инструкция в картинках:
1. Выбираем товар, кладем в корзину
3. Для оплаты и завершения покупки кликаем Checkout
4. Вводим свой e-mail и пароль. Их необходимо запомнить.Если вы еще не зарегистрированы на сайте, эти поля можно не заполнять, жмем New?Register here
5. Заполняем форму. Пишем e-mail, след.строкой его повторяем, вбиваем пароль (придумываем сами) и затем повторяем его.
Выбираем пол- Gender ( если женщина, то Female), возраст, тип кожи. Нижняя часть не принципиальна, поставить только нужно галочку на Terms… В конце нажимаем Next step.
6. Пишем адрес, прикрепленный к карте (так называемый Billing adress-это тот, который вы указывали при подаче заявления на получение карты в банке; как правило, совпадает с адресом прописки). Если адрес доставки (Shipping) совпадает с Billing адресом, ставим галочку. Если не совпадает, заполняем. Таким образом, можно заказывать, например, со своей карты на имя и идрес подруги-отправляют без проблем.
Заполняйте внимательно! Страну выбираете из выпадающего списка, улицу пишете в формате, как звучит, т.е. ul. такая-то. Номер телефона пишем без скобочек, черточек и пр.Пишите, как удобно, номер телефона-формальность.
7. Далее будет «ознакомительное» окно, чтобы вы могли проверить адреса, заказ, выбрать доставку и пр.
Проверяем внимательно, правильные ли указаны адреса.Так же вы можете изменить здесь адрес доставки, выбрав Change.
Выбираем тип доставки-бесплатная-это Europe standart. Стоимость платной указана, если вас устраивает, можете и платную выбрать.
Далее ставим галочку или не ставим в графе Gift wrap (подарочная упаковка)-ни разу не выбирала, поэтому не могу сказать, как она выглядит.Эта опция платная.
Ниже кликаем на стрелочку возле фразы If you have a Voucher click here. Если есть код, вводим его в поле Enter Promotional code. Коды бывают, нужно искать, либо их присылают на почту.Бывают редко, скидки маленькие.
И, наконец, кликаем на Continue to secure payment.
8. Завершающим этапом вводим очень внимательно данные карты.
Номер без пробелов,expiry date- выбираем из выпадающего списка месяц и год, до которого действительна карта; секретный код (CVC-код, трехзначный).
Нажимаем Proceed. Когда нажали, ничего больше не нажимаем по 10 раз, не перезагружаем страницу, ждем, когда завершится операция, иначе могу списать больше.
Далее попадаете на «благодарственную» страницу, где вас благодарят, а также указан номер вашего заказа.
Практически сразу вы получите уведомление на указанный e-mail о том, что ваш заказ принят.
Заказ отправляют в течение 2-5 рабочих дней, о чем вы также получите уведомление по e-mail.
Вроде, все:)
Надеюсь, пост кому-нибудь пригодится:)
С уважением, Ника.
Девочки, на «ТЫ», плз:)
Особенности
1 Если есть вопросы, задайте их службе поддержки Филюник в специальной форме (на английском языке). Отвечают быстро. Если нужна помощь в переписке свяжитесь с нами на форуме, в комментариях после статьи или в Facebook и Вконтакте. Мы с удовольствием Вам поможем.
2 Заказы с парфюмерией, электротоварами, лосьонами после бритья, а также с товарами Moroccanoil, L’Occitane, Benefit магазин вышлет только британскому адресату. В этом случае в корзине появится фраза «Due to shipping restrictions, this product is not available in Russia»
Скидки
Как сэкономить при заказе:
Дисконтные коды на действуют на товары брендов: Chanel, Dior, Estee Lauder, ghd, Kiehls, Laura Mercier, Maybelline New York, Stila, Gatineau, ghd, Ole Henriksen, Dr Sebagh, Lily Lolo & Moroccanoil, косметику NARS и NYX и распродажные позиции.
Стань участником My feelunique platinum и получи скидку 10% на любимый бренд
Скидки до 60% на шампуни, кондиционеры больших объемов (400-1000ml)
Оплата
Оплатить можно банковскими картами Visa, Mastercard, Maestro, Delta, American Express, а также Pay Pal и Qiwi wallet.
При оплате VAT не будет возвращен. Билинг и шиппинг адреса могут не совпадать. При оплате в Feelunique.com следует учесть следующие особенности:
1 При просмотре покупатель может выбрать любую денежную валюту (в верхней части экрана в поле «Location Preferences»). Но оплата заказа всегда происходит в британских фунтах (остальные цены в других валютах являются ориентировочными).
2 Будет лучше, если имя человека, на которого зарегистрирована учетная запись и совершен заказ, совпадает с именем владельца банковской карты, откуда совершен платеж. Это поможет избежать переписки с клиентской службой магазина и затягивания сроков отправки посылки.
3 Денежные средства с банковской карты списываются в момент отправки посылки, а не в момент оплаты заказа. Эта особенность магазина позволяет избежать ситуации, при которых заказ оплачен, а товара нет на складе.
Доставка
Как отследить посылку
Отслеживать статус заказа можно также в разделе «Order History». Неотгруженный заказ имеет статус «Pending». После отгрузки статус заказа меняется на «Despatched».
Узнать номера трека по России можно на сайте trackmytrakpak.com. Для этого введите в поле для отслеживания номер посылки из личного кабинета (your parcel), затем в открывшейся странице нажмите View more tracking.
В открывшемся окне в поле Barcode Network Partner будет трек-номер, который можно отследить на сайте Почты России (pochta.ru)
Возврат
Если нужно вернуть товар, то следует это сделать как можно быстрее. Адрес для возврата: Feelunique.com Returns department St Peters Technical Park St Peter Jersey JE3 7ZN United Kingdom.
Перед тем, как вернуть товар, лучше связаться со службой поддержки магазина в разделе «Returns and replacements» с целью получить подтверждение возврата. Возращаемый товар должен быть в оригинальной упаковке, без повреждении, кроме случаев дефекта, обнаруженных после вскрытия или в процессе использования. Деньги за заказ будут возвращены в течение недели после поступления посылки в магазин.
Если Вы обнаружили брак, то также следует связаться с клиентской службой магазина. Вас попросят вернуть товар или утилизировать. Далее компенсируют стоимость товара и пересылки (в случае возврата).
Отзывы о Feelunique
Отзывы, а также обсуждения магазина Вы можете прочитать на форуме. Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, пожалуйста, задайте его нам, мы постараемся оказать помощь. Просим связаться с нами на форуме или в комментариях внизу статьи, а также на наших страницах в Facebook и Вконтакте.
Похожие магазины косметики:
Если ищете парфюмерию или самые выгодные цены на косметику, то полезно посмотреть:
При поиске чего-либо на сайтах удобно пользоваться поисковой строкой. Ваш продукт может оказаться в любом из них по более дешевой цене.
Как Вы думаете, что это за формула?
Вода – 75%, сахара (глюкоза, фруктоза, сахароза, мальтоза) – 12%, крахмал – 5%, пищевые волокна (Е460) – 3%, аминокислоты (глутамат, аспартат, гистидин, лейцин, лизин, фенилаланин, аргинин, валин, аланин, серин, глицин, треонин, изолейцин, пролин, триптофан, цистеин, тирозин, метионин) 1%, жирные кислоты (пальмовая, омега-6, линоленовая, олеиновая, палмитиновая, стеариновая, лауриновая, миристиновая, каприновая) 1%, зола КРАСИТЕЛИ (желто-оранжевый Е101 рибофлавин, желто-коричневый Е160а, ароматизаторы (3-метилбут-1-ил, этаноат, 2-метилбутил этанат, 2-метилпропан-1-ол, 3-метилбутил-1-ол, 2-гидрокси-3-метилэтил бутаноат, 3-метилбутанал, этил гексаноат, этил бутаноат, пентил ацетат), этилен.
Шампунь, скажете Вы, или зубная паста. Вовсе нет.
Под этими жутковатыми ингредиентами скрывается химический состав обыкновенного натурального банана.
Если Вам небезразличен состав средств, которые Вы наносите на свое лицо, пройдите обучающий тест и выведите на чистую воду производителей всех этих баночек, что стоят на Вашем туалетном столике.
Feel Unique – качественная доступная косметика и бытовая химия.
Feelunique com – интернет-магазин косметики и парфюмерии, который открылся в 2005 году и сейчас считается одним из самых быстроразвивающихся и востребованных сайтов своего направления. В ассортименте магазина более тридцати пяти тысяч наименований, представлены европейские и мировые бренды.
Скидки круглый год
Главная причина заказывать товары на www feelunique com – большой выбор высококлассных продуктов, которые не продаются в РФ или их просто сложно найти здесь. Стоимость очень привлекательна, есть товары разных ценовых категорий. На сайте постоянно проводятся акции, есть скидки и бонусы. Практически при каждой покупке можно получить подарок. Текущие предложения можно найти в разделе Offers.
При первом заказе доступна скидка 10%, если зарегистрироваться по приглашению зарегистрированного пользователя. Этому клиенту тоже приходит бонус – в случае регистрации друга и осуществления им покупки, пригласившему начисляется 5£ на счет, так что можно неплохо сэкономить, просто сбрасывая друзьям ссылки. На русском официальный сайт интернет-магазина Филюник не доступен, но сложностей с заказом возникнуть не должно – интерфейс понятен и прост.
Еще один способ получить скидку – функция VIP Club, в рамках которой клиент выбирает один любимый бренд и получает постоянную скидку 10% на его продукцию. Этот бренд можно менять раз в полгода.
Как заказывать в интернет-магазине Feelunique
Так как Feelunique com интернет-магазин на русском языке не работает, придется довольствоваться английской версией или воспользоваться услугой Бандерольки «Помощь при покупке». Но в любом случае лучше просматривать сайт в валюте фунты стерлингов (£ GBP), так как тогда цены будут максимально низкими. При выборе другой денежной единицы происходит автоматическая конвертация, которая совершенно не выгодна.
Поиск товаров на сайте прост даже с учетом того, что нет меню Feelunique com на русском языке. Продукты можно просматривать в нескольких вариантах: по брендам, ключевым словам и категориям. К категориям относятся такие группы товаров:
Как купить?
C доставкой поможет Qwintry – вы получаете возможность покупать любые продукты по самым низким ценам. При заказе товаров просто укажите ваш персональный европейский адрес, главное, обратите внимание, чтобы товар можно было отправить в Германию. И высококлассная косметика лучших мировых брендов станет доступна и вам!
Как сделать заказ на филюник
Заказ на сайте.
Регистрация.
Для регистрации в магазине необходимо открыть сверху ссылку «My Account».
На открывшейся странице заполняем свои данные. В поле «Enter your email address:» указываем адрес своей электронной почты. Желательно, чтобы адрес был на @gmail.com. В разделе «Do you have a password?» выбираем опцию «No, I am a new customer», что означает регистрацию впервые. При дальнейших входах на сайт, можно использовать опцию «Yes, I have a password». И затем нажимаем кнопку «Continue». Также ниже можно войти, используя свой аккаунт Facebook.
В следующей форме все поля заполняются в транслитерации, латиницей. Заполняем поля следующим образом:
Остальные поля заполнить по желанию, он служат лишь для маркетинговых исследований магазина.
После заполнения всех полей, снова нажимаем на кнопку «Continue». Регистрация завершена.
После регистрации вы сможете изменить некоторые настройки своей учетной записи. Например поменять или добавить адрес доставки. Для этого необходимо зайти в «My Account».
В разделе Order History можно просмотреть историю всех своих заказов.
В Address Book можно изменить или добавить адреса доставки. Заполняются они аналогичным образом, как и при регистрации.
В Preferencesможно включить или выключить уведомления на email о проводимых акциях и новинках магазина.
Также в этом разделе находится VIP Club. В этом пункте можно выбрать свой предпочитаемый бренд, на который вам будет сразу же предоставлена скидка 10%. Менять бренд можно лишь раз в 6 месяцев.
Выбор товара.
Сверху, рядом с My Account можно выбрать валюту, в которой будут отображаться цены. Рекомендуется выбирать фунты стерлингов: £ GBP, т.к. цены в них отражены оригинальные. В случае выбора другой валюты, происходит конвертация. Зачастую курс конвертации магазина менее выгодный, чем у банков.
Поиск товара можно осуществлять по категориям, по ключевым словам и по брендам.
В каждой категории для удобства есть подкатегории. Категории представлены следующие:
Оформление и оплата заказа.
Для оформления заказа нужно сначала перейти в просмотр корзины. Для этого необходимо перейти по ссылке SHOPPING BAG в правом верхнем углу.
Просмотр содержимого корзины.
Во время просмотра корзины вы сможете повторно изучить свой заказ, изменить количество по позициям или убрать какие-либо товары из заказа.
В этом же разделе имеется опция по добавлению подарочной упаковки: Add a Finishing Touch. Доплата за подарочную упаковку составляет £1.95. Внешний вид упаковки выбирается из представленных вариантов.
Там же можно докупить подарочный сертификат магазина на выбранную сумму в пункте Add a Gift Voucher for Another Person.
После того как убедитесь, что товары и их количество в корзине соответствуют вашему пожеланию, а сумма заказа (графа TOTAL) вас устраивает можно переходить к следующему этапу. Скидки, если имеются на этом этапе не учитываются, сумма за вычетом скидок будет показана на следующем этапе. Для этого нажимаем кнопку «CHECKOUT» и переходим к оплате.
Выбор способа доставки и оплаты.
Это второй шаг, под названием Order Summary. На этом этапе у вас будет возможность скорректировать сохраненный ранее адрес доставки, а также выбрать способ доставки и оплаты. Если вы хотите доставить на другой адрес (например подарок или в случае проживания в другом месте), вы можете ввести его здесь.
Магазин осуществляет международную доставку в Россию. При выборе прямой доставки рекомендуется обратить внимание на лимиты беспошлинного получения международных почтовых отправлений (МПО).
Способ доставки в Россию выбирается из следующих:
Также на этом этапе можно ввести код купона для скидки. Для этого необходимо развернуть пункт «If you have a Voucher click here». В графу «Enter promotional code» вводится код купона, в графу «Enter Gift Voucher» вводится код подарочного сертификата. Купоны на скидки можно найти в сети, а подарочные сертификаты покупаются на предыдущем шаге. После нажатия на Redeem скидка будет вычтена из суммы заказа.
Если вы выбрали ранее бренд в разделе VIP-Club, скидка будет автоматически применена к подходящим продуктам.
Как только всё завершено, ниже выбираете способ оплаты. PayPal или банковской картой.
Feelunique Oтзывы
14 602 • Средне
Написать отзыв
Написать отзыв
Oтзывы 14 602
Заказывала на сайте впервые
Заказывала на сайте впервые. Всё понравилось. К сожалению, заказ получился неполным. Из четырех продуктов, прислали только два. Думаю,что это из-за праздничного ажиотажа. Косметика хорошего качества. Выбирать и делать заказы очень удобно. Спасибо!
Отменила заказ FN45390416 на сумму…
Отменила заказ FN45390416 на сумму 7363.5 руб, пришёл возврат 7руб!! Когда вернут остальные деньги. Крайне возмущена!!
Р. S. Тех. Поддержка так и не ответила, никакого письма не пришло.
Thank you for your feedback.
We have sent you an email to further assist you.
Добрый день
Добрый день! Пришел не мой заказ. перепутали на сладе, жду результата претензии. Очень бы хотелось получить свою долгожданную посылку.
С уважением
Thanks for your valuable feedback.
We’re sorry to hear you haven’t received your order, however your tracking states your order was delivered on the 10/12/20.
If this is not the case, please do not hesitate to contact us via care@feelunique.com so we can assist you further.
Thanks, Chloe
Customer Care Advisor
Спасибо
Спасибо. Я всем довольна
Все понравилось
Все понравилось, товар пришел в отличном виде!
Доставка быстрая
Доставка быстрая, но немного помялась коробка. Надо более тщательно упаковывать углы.
I don’t received my order
Thank you for your feedback.
We have sent you an email.
Эй, посылка, ты где?
Нет заказа и нет возврата денег!((
Сделал заказ 19 июля 45462643, сегодня 4 октября. Ничего не пришло((заказ был на сумму 178£! Много раз писал на сайте в службу поддержки, ответа нет и денег тоже не возвращают! Я просто в шоке, как можно так игнорировать и столько времени не делать возврат денег.
Thank you for your feedback.
We can see a refund has been issued today.
Apologies for any inconvenience caused.
amazing!
Thank you very much!
Недовольна магазином
Очень недовольна магазином! Никому не советую связываться с ним. Ужасная служба поддержки клиентов.
2 мая сделала заказ на сумму 6947 рублей,сразу заказ отменила, потому что забыла оформить одну позицию, сделала следующий заказ. На следующий день я получила за отменённый заказ возврат денег в сумме 6 рублей (!). Написала в службу поддержки, ответ пришёл только на 3 день, причём они утверждали, что возврат полностью выполнен. Я осталась без товара и без денег. Заказ FN43023654. Very unhappy with the store! I do not advise anyone to contact him. Awful customer service.
On May 2, I placed an order in the amount of 6947 rubles, immediately canceled the order, because I forgot to place one position, made the next order. The next day I received a refund for the canceled order in the amount of 6 rubles (!). I wrote to the support service, the answer came only on day 3, and they claimed that the refund was fully completed. I was left without goods and without money. Order FN43023654
We’re sorry to see this has happened, we have sent you an email to resolve this for you.
Very bad
UPD Возврат полностью возмещен.
Очень недовольна магазином! Никому не советую связываться с ним.
4 мая сделала заказ на сумму 10704₽, через день заказ отменила. На следующий день я получила возврат денег в сумме 10₽ (!). Магазин утверждает, что возврат полностью выполнен. Я осталась без товара и без денег.
Very dissatisfied with the store! I don’t advise anyone to contact him. On may 4, I made an order for the amount of 10704 rubles, and canceled the order a day later. The next day I received a refund in the amount of 10₽ (!). the Store claims that the refund is fully completed. I was left without goods and without money.