Как сделать заказ на шопфанс
Shopfans
ШАГ ПЕРВЫЙ
Введение
Здорово, что вы здесь! Это значит, что вы уже знаете о том, что покупать в США выгодно, интересно и азартно. В этой Инструкции мы расскажем о том, как, с помощью Shopfans, сделать ваш американский шопинг еще более приятным. Мы пройдем путь от регистрации аккаунта на Shopfans (это займет одну минуту) до отправления посылки с объединенными в одну большую коробку заказами из нескольких магазинов. Поехали?
Введите адрес сайта
Откройте ваш браузер и наберите www.shopfans.ru.
Картинка 1 : Главная страница Shopfans.ru
Регистрируйтесь!
Чтобы получить американский адрес, вам нужно зарегистрироваться на shopfans.ru. Это займет одну минуту и совершенно бесплатно. Кликните на зеленую кнопку “Зарегистрироваться”(Картинка 2).
Картинка 2: Кнопка регистрации
Подсказка:
Мы очень рекомендуем вам пользоваться браузерами Google Chrome или Firefox для более быстрого и безопасного соединения.
ШАГ ВТОРОЙ
Заполните форму регистрации
Небольшая анкета для того, чтобы мы смогли зарегистрировать ваш аккаунт. Важно использовать латинские буквы, потому что кириллица может некоректно отображаться в системе.
Чтобы вы могли подтвердить регистрацию и своевременно получать обновления статусов ваших посылок, нужно указать действующий email.
Пароль
Придумайте пароль, которым вы будете пользоваться для входа в систему. Пароль нужно будет ввести дважды, чтобы исключить ошибку ввода.
Картинка 3: Форма регистрации
Captcha
Фамилия
Согласен с Условиями
Перед тем, как ставить здесь галочку, прочитайте Условия работы с Shopfans.
Картинка 4: Изображение символов и ссылка на получение нового кода
Это все! Кликайте на кнопку “Зарегистрироваться”!
ШАГ ТРЕТИЙ
Мы рады вам!
Если вы все верно сделали, вы увидите приветственную страницу Shopfans.
Ваш американский адрес
У вас уже есть адрес для покупок в США. Этот адрес вы будете указывать как shipping address (адрес доставки) при заказах в интернет-магазинах. После того, как магазин отправит вашу покупку на склад Shopfans и он будет получен складом, вы сможете объединить несколько ваших заказов в одну большую посылку, чтобы существенно сэкономить на доставке. Об этом –дальше в Инструкции.
Картинка 5: Приветственная страница Shopfans
Картинка 6 : Ваш уникальный американский адрес
Отправить –дешево, получить –вовремя
Выберите самый выгодный и удобный метод отправления своих посылок. Shopfans предлагает пять вариантов доставки, ориентируясь на разные потребности клиентов. Ниже вы узнаете о преимуществах каждого способа доставки в отдельности.
Самая быстрая доставка
Доставка для тех, кто хочет все и сразу! Один заказ – одна посылка. Быстро, дешево и просто.
Условия доставки:
Самая надежная доставка
Мы предлагаем нечто уникальное – собственный, независимый от других почтовых служб, способ доставки «Shopfans-Express». Вы получите посылку в течение 10 дней с момента ее отправления со склада в США.
Условия доставки:
Бюджетная доставка посылок до 20 кг
Благодаря сотрудничеству с Почтой России мы можем предложить вам стабильную и недорогую доставку в Россию! Кроме того, все отправления BWW-Priority вы можете застраховать от неполучения посылки целиком.
Условия доставки:
Быстрая и экономичная доставка посылок в Украину
Специально для клиентов из Украины нами был разработан способ доставки BWW-Ukraine. Этот вид отправления намного дешевле USPS-Express и USPS-Priority. К тому же, можно получить дополнительную скидку, выбрав доставку до ближайшего склада в вашем городе и забрав посылку самовывозом.
BWW-Ukraine подойдет как для небольших и легких отправлений, так и для тяжелых посылок, ведь ограничение по весу для него составляет 70 lbs (31 kg). При этом пересылка неделимых товаров, например, запчастей, возможна даже при весе 50 кг.
Сроки данного вида отправления стабильны: в среднем посылки долетают до получателей за 10-14 дней. На территории Украины посылки доставляет курьерская компания. Вашу посылку принесут к вам домой независимо от того где вы проживаете, будь-то мегаполис или небольшой населенный пункт.
С помощью BWW-Ukraine можно отправить как посылки в пределах таможенного лимита, который на данный момент составляет 150 евро в одной посылке, так и выше этой цифры. Возможно ускорение прохождения таких посылок таможни если оплатить пошлину авансом. Разрешена пересылка БАДов, но не более 10 кг на получателя.
Также для данного вида доставки работает страховка от неполучения содержимого. Впрочем, за больше чем два года существования BWW-Ukraine таких случаев практически не было.
Экономичная доставка легких и недорогих посылок в Россию, Беларусь, Казахстан
Данный вид отправления подойдет тем, кому необходимо переслать недорогие легкие вещи, и для кого сроки доставки не являются решающим фактором. Пересылка возможна только в РФ и Беларусь. Доставка силами почты США “USPS” и вашей государственной почтой. Заказ придет в ваше почтовое отделение в небольшой коробке или пакете. Средние сроки доставки: 4 недели.
Условия доставки:
Простое оформление – нужно только заполнить декларацию на английском языке. Номер отслеживания есть, но обновляется не всегда оперативно. Нет страховки.
Экспресс-доставка государственной почтой
Лучший выбор для тех, кому не подходит Shopfans-Express или Priority BWW. Доставка силами почты США “USPS” и подразделения EMS вашей государственной почты. Доставка в Беларусь или Казахстан в среднем занимает 7-10 рабочих дней, в Россию – 2 недели.
Shopfans
ШАГ ПЕРВЫЙ
Объединение посылок
Отправить одну тяжелую посылку выгоднее, чем несколько легких –это аксиома. Мы рекомендуем собирать консолидированные (то есть объединенные) посылки. Вы можете объединять заказы в большие посылки из вашего аккаунта на Shopfans. Это проще, чем может показаться на первый взгляд!
Закладка “Посылки”
Кликнув на “Посылки”верхнего меню, вы увидите уведомление о том, что у вас еще не было отправленных посылок (Картинка 1). В будущем на этой странице будет отображена вся история ваших отправлений. Чтобы начать собирать посылку, нажимайте на “Собрать посылку”(Картинка 2)
Картинка 2 : Кнопка “Собрать посылку”
Картинка 1 : Страница “Посылки”
ШАГ ВТОРОЙ
Создание посылки
На Картинке 3 вы видите страницу создания новой посылки. Здесь 2 колонки –список заказов и форма для заполнения. Не пугайтесь, все просто! Сейчас расскажем, что делать дальше…
Картинка 3 : Создание новой посылки
Список заказов
Справа вы видите список ваших заказов, которые можно добавить в посылку (Картинка 4). Вы можете добавить один заказ, несколько, или все. Следите за тем, чтобы посылка не превышала лимиты по объему и весу.
Картинка 4 : Список заказов
Варианты упаковки
Shopfans предлагает несколько вариантов упаковки вашей посылки. Выбирая один из вариантов, вы даете указание упаковщикам о том, как поступить с вашими заказами.
Сохранить упаковку
Нажав на иконку сохранения упаковки, вы просите нас о том, чтобы ваш заказ был отправлен в той упаковке, что он пришел. Имейте в виду, что сохранение внешней упаковки может сделать вашу посылку тяжелее и больше по объему.
Убрать каталоги
Выбирая эту опуцию, вы говорите нам о том, что нужно убрать все рекламные каталоги и другие бумажные вложения из вашего заказа.
Убрать упаковку
Заказывая услугу удаления обувных коробок, вы можете сэкономить на весе и объеме посылки. Помните о том, что мы не рекомендуем пересылать нежную и дорогую обувь без упаковки, она может быть повреждена во время пересылки.
Сортировка заказов
Есть несколько параметров, по которым вы можете отфильтровать ваши заказы для того, чтобы наиболее рационально собрать посылку (Картинка 5).
Картинка 5 : Фильтры
ШАГ ТРЕТИЙ
Параметры консолидированной посылки
В форме слева (Картинка 6) вам нужно заполнить адрес доставки, выбрать способ отправления, страховку, и дать пару указаний упаковщикам насчет вашей посылки.
Название
Чтобы ориентироваться среди ваших посылок, вы можете давать им названия. Например, “Подарок для мамы”.
Адрес
Укажите адрес, по которому вы хотите получить посылку. Вы можете указать несколько разных адресов для разных посылок на странице настроек, а потом выбирать нужный адрес из выпадающего меню (Картинка 7).
Картинка 7 : Выберите нужный адрес
Страховка
Картинка 6 : Форма отправления
Способ доставки
Выбирайте один из доступных: Priority Mail Express
Express-USPS
Priority-USPS
Priority-BBW
Shopfans-Express
Картинка 8 : Способы доставки
Пластиковый пакет
Выбирая эту услугу, вы даете указание упаковать ваши заказы в прочный пакет, который предохранит вещи от повреждений при пересылке. Особенна актуальна эта услуга в межсезонье, когда велика вероятность намокания посылки во время путешествия к вам.
ШАГ ЧЕТВЕРТЫЙ
Выбор заказов для консолидации
Какие заказы вы хотите отправить вместе одной посылкой? Выделяйте их галочкой (Картинка 9). Вы можете выбрать даже те заказы, которые пока не прибыли на склад, но вы их уже зарегистрировали в системе. В этом случае посылку начнут собирать, когда все заказы будут доставлены. Не забывайте о том, что существуют таможенные и почтовые лимиты по пересылке международных отправлений.
Картинка 9 : Выбор заказа для консолидации
Картинка 10 : Стоимость услуг
Стоимость услуг
В левой колонке вы увидите подробный перечень стоимости выбранных вами услуг (Картинка 10).
Добавьте еще заказы! Варианты упаковки
Картинка 11 : Экран создания посылки, когда все заказы выбраны для консолидации
Полная стоимость услуг
После того, как вы выберите нужные опции и заказы, вы увидите финальную стоимость услуг склада (Картинка 12).
“Собрать”или…
Картинка 12 : Окончательная стоимость услуг склада
После того, как вы окончательно решили с вариантами отправления и заказами, которые будут в посылке, нужно указать, что делать с ней после консолидации. Вы можете выбрать “Собрать”, и ваша посылка останется на складе до того, пока вы не решите ее отправить( 14 дней –максимальный срок хранения собранной посылки).
“Собрать и отправить”
Как только все заказы прибудут на склад, ваша посылка будет собрана и, при условии наличия необходимой для оплаты услуг склада и доставки суммы на вашем счете, отправлена максимально быстро. Вы получите уведомление и номер отслеживания по email.
Shopfans-Express
О доставке
Shopfans-Express –уникальный по своей скорости, низкой стоимости и надежности вид доставки посылок в Россию (список) и Беларусь (таможенный лимит €200 на одну посылку, ограничение по весу –не более 31 кг на одного получателя).
Отправления посылок со склада в США несколько раз в неделю: три (сн, ср, пт) или два (вт, чт). Курьер привезет посылку в пределах установленного срока доставки, либо Shopfans компенсирует вам задержку. Shopfans-Express не зависит ни от USPS, ни от Почты России.
Таможенные лимиты:
C Shopfans-Express вы можете отправить одну посылку на нескольких получателей, по-максимуму используя беспошлинный лимит каждого. Таким образом, вы можете получать посылки с оценочной стоимостью выше установленного лимита в €200 на каждую посылку на одного получателя, не уплачивая таможенную пошлину, при условии, что вес, пересылаемый на одного получателя, не превышает 31 кг.
Рассчитывая дату получения посылки помните о том, что, помимо доставки, нужно учесть время, которое потребуется на регистрацию заказов в аккаунт, их фотографирование, консолидацию, проверку документов брокером. Чтобы попасть в партию, посылка должна быть собрана, оплачена и одобрена брокером (статус “Отправляется”) до 20:00 по Московскому времени в день отправки.
Из-за строгих таможенных правил мы вынуждены соблюдать формальности при отправлении Shopfans-Express. Это может показаться сложным. Чтобы облегчить вашу задачу, мы написали инструкцию. Cледуйте ей, и трудностей не возникнет.
Самое важное:
Пересылка через Shopfans-Express подходит только для частных лиц и не подходит для организаторов СП
О таможне. Важно!
Все посылки будут досмотрены таможней. При подозрении на то, что пересылается коммерческая партия (в том числе “совместная покупка”), посылка может быть обложена пошлиной в размере 15% от насчитанной таможней оценочной стоимости посылки. Все расходы по таможенному оформлению ложатся на вас. В случае предоставления ложных данных в декларации посылка может быть конфискована, согласно действующему законодательству.
Мы не рекомендуем использовать способ Shopfans-Express для пересылки посылок с большим количеством одинаковых товаров.
Не существует формального ограничения по количеству вещей в посылке, либо по количеству вещей одного наименования в одной посылке. Решение принимает сотрудник таможни, руководствуясь своей логикой и здравым смыслом. Поэтому мы рекомендуем клиентам также пользоваться здравым смыслом при формировании посылки.
Получателем может быть только родственник. Если имена Получателя и Плательщика не совпадают (в случае, если оплачивал заказы не тот, кто указан в качестве получателя посылки), Получатель должен прикрепить объяснительную, в которой нужно описать причины, по которым он получает товары, оплаченные кем-то другим. Также будет необходимо прикрепить выписки из банка (о выписках нужно попросить реального Плательщика). Такая ситуация возникает, если, например, заказы оплачивает ваш друг, а получаете посылку вы.
Адрес доставки и адрес прописки могут не совпадать. Вы можете указать в качестве адреса доставки ваш рабочий адрес, если необходимо. На посылке нужно указывать точный адрес доставки, не прописки!
Официальные таможенные ограничения:
Одна посылка для нескольких получателей =
экономия на доставке + €200 и 31 кг лимит на каждого
Только с помощью Shopfans-Express вы можете оформить одну посылку на несколько (теоретически –на сколько угодно) получателей. Это позволит вам использовать беспошлинный лимит в €200 для каждого из получателей. В результате оценочная стоимость посылки может быть гораздо выше €200, она увеличивается пропорционально количеству получателей посылки (Например, вы отправляете посылку для трех получателей. Соответственно, ее оценочная стоимость может быть до €600).
Только с помощью Shopfans-Express вы можете оформить одну посылку на несколько (теоретически –на сколько угодно) получателей. Это позволит вам использовать беспошлинный лимит в €200 для каждого из получателей на каждую посылку. В результате оценочная стоимость посылки может быть гораздо выше €200, она увеличивается пропорционально количеству получателей посылки (Например, вы отправляете посылку для трех получателей. Соответственно, ее оценочная стоимость может быть до €600).
Перед тем, как начать…
Для каждой отправляемой посылки нужны только:
Подготовка документов
Отсканируйте 1 разворот паспорта каждого из Получателей (нужен первый разворот, с фотографией получателя).
Рекомендованный формат отсканированных документов и фотографий –jpg или pdf, размер –не более 1.3MB, в названии не должно содержаться русских букв (кириллицы),пробелов либо спец. символов (к примеру –#). Чтобы загрузить документы, воспользуйтесь, пожалуйста, браузером Google Chrome.
Скан паспорта крепится к адресу получателя (Настройки/Получатели/Редактировать получателя (иконка с карандашом/кнопка “Прикрепить документы”).
Примеры правильно и неправильно заполненных документов.
ShopFans – как организовать доставку покупки из американского онлайн-магазина?
Сегодня некоторые особо продвинутые граждане заказывают через интернет всё или почти всё, особо не заморачиваясь по поводу того, в какой стране находится продавец. У такого подхода есть немало плюсов, главный из которых — цена. Однако не все магазины готовы доставлять покупку в Россию. Если вы присмотрели себе телефон или новые кроссовки в американском онлайн-магазине и не знаете как быть с доставкой – обратите внимание на сервис ShopFans.ru.
Две крупнейшие online площадки с американскими корнями — Ebay и Amazon давно и заслуженно любимы россиянами за широкий ассортимент и демократичные цены. Особенно это заметно при покупке электроники. Нередки случаи, когда в отечественной рознице тот или иной гаджет стоит вдвое дороже, чем в США, а некоторые модели (зачастую — очень интересные), вообще не поставляются в Россию. Увы, все эти преимущества могут быть перечеркнуты одной фразой «Delivery to your area is impossible».
Можно долго рассуждать на тему, почему американцы не хотят связываться с Почтой России, но факт остается фактом: если у вас нет родственников в США, бОльшая часть суперпредложений — не для вас.
Про родственников мы упомянули не случайно. Наличие адреса в США, на который можно оформить заказ и дружественного человека, который этот заказ получит и отправит почтой в Россию решило бы все проблемы. Именно по такой схеме и работает сервис ShopFans. Подробности и детальное описание процесса можно найти здесь, мы же попробуем объяснить, как это работает, на примере.
Регистрируемся на ShopFans и получаем персональный почтовый адрес. Самый настоящий, американский. На который смело заказываем вожделенный iPhone. После поступления товара на склад ShopFans оплачиваем услуги компании (о тарифах читайте ниже) и стоимость почтовой пересылки, после чего ждем прибытия гаджета в Россию. Как видите, само описание процесса заняло несколько предложений, на деле все еще проще, особенно, если вы уже имеете опыт покупок в зарубежных интернет-магазинах. Впрочем, в случае внештатных ситуаций (например, продавцу не нравится американский адрес получателя) вы всегда можете обратиться в саппорт ShopFans: их склад хоть и находится на далекой Пенсильванщине, но пообщаются с вами по-русски.
Собственно, на этом рассказ о сервисе можно было закончить. Подробный FAQ (ссылку мы давали в начале статьи) отвечает на все вопросы. Для любителей визуальной подачи информации есть видеоинструкция (https://shopfans.ru/demo.html), но не сказать о «фишечках», которые делают пользование ShopFans еще удобнее, было бы неправильно.