Чем занимается экспедитор в торговой организации
Чем занимается экспедитор в торговой организации
Статья 4. Обязанности экспедитора
Перспективы и риски арбитражных споров. Ситуации, связанные со ст. 4
1. Экспедитор обязан оказывать услуги в соответствии с договором транспортной экспедиции. При заключении договора транспортной экспедиции экспедитор обязан проверить достоверность предоставляемой клиентом необходимой информации (данных о физическом лице или сведений о юридическом лице, выступающих стороной договора транспортной экспедиции), после чего отразить ее в договоре. Внесение в договор транспортной экспедиции такой информации без проверки ее достоверности не допускается.
(п. 1 в ред. Федерального закона от 06.07.2016 N 374-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
2. В случае, если отсутствует возможность предварительного запроса об отступлении от указаний клиента или если ответ на такой запрос не получен экспедитором в течение суток, экспедитор обязан уведомить клиента о допущенных отступлениях, как только уведомление станет возможным, в порядке, определенном договором.
3. Экспедитор, оказывающий услуги клиенту для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением клиентом предпринимательской деятельности, обязан предоставить по его требованию информацию, предусмотренную законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
4. При приеме груза экспедитор обязан проверить достоверность представленных клиентом необходимых документов, а также информации о свойствах груза, об условиях его перевозки и иной информации, необходимой для исполнения экспедитором обязанностей, предусмотренных договором транспортной экспедиции, после чего выдать клиенту экспедиторский документ и представить клиенту оригиналы договоров, заключенных экспедитором в соответствии с договором транспортной экспедиции от имени клиента на основании выданной им доверенности.
(п. 4 в ред. Федерального закона от 06.07.2016 N 374-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
5. Экспедитор не имеет права заключать от имени клиента договор страхования груза, если это прямо не предусмотрено договором транспортной экспедиции.
Должностная инструкция водителя-экспедитора
Водитель-экспедитор занимается перевозкой продукции из одной точки в другую. Помимо транспортировки, он берет на себя материальную ответственность за сохранность товаров. Работник обязывается доставить отправление адресату в первоначальном виде, из-за чего ему требуется отслеживать укладку груза в автомобиль. Все эти действия требуют строгой отчетности, которую экспедитор ведет непрерывно. Во избежание перебоев в поставках логистические компании разрабатывают должностные инструкции водителя-экспедитора, подробно расписывающие права и обязанности работников.
Образец должностной инструкции водителя-экспедитора
Общие положения
Водитель-экспедитор должен быть осведомлен в:
Профессиональная деятельность водителя основывается на следующих документах:
Должностные обязанности
Сфера должностных задач водителя-экспедитора включает в себя:
Права
Водитель-экспедитор наделен следующими правами:
Ответственность
Столкновение с дисциплинарной ответственностью водителя-экспедитора происходит в следующих ситуациях:
Условия работы
Структура должностной инструкции водителя-экспедитора
Должностная инструкция составляется каждым предприятием по-своему. Законодательство не имеет фиксированных требований к данному документу. Поэтому работники отдела кадров разрабатывают инструкции исходя из специализации конкретной компании. Если в организации состоит несколько водителей-экспедиторов, выполняющих схожие обязанности, их должностные инструкции не имеют отличий.
Документ состоит из четырех основных частей:
Каждый из разделов затрагивает одну из сфер деятельности сотрудника. Общие положения дают информацию о требованиях к соискателям и необходимому опыту. Должностные обязанности знакомят работника с задачами, которые ему предстоит выполнять. Права указывают на инициативу, которую водитель-экспедитор может проявлять. Ответственность перечисляет проступки, за которые сотрудник понесет санкции.
В большинстве инструкций содержится пункт, посвященный неразглашению конфиденциальной информации. Сотруднику запрещается разглашение сведений, полученных в ходе выполнения обязанностей. Исключением являются те случаи, в которых само начальство дает письменное разрешение.
Общие положения
Первый раздел должностной инструкции содержит информацию о:
В общих положениях указывается категория, к которой принадлежит должность водителя-экспедитора. Затем прописывается распоряжение, на основании которого соискатель вступает в должность. Также в разделе прописываются сотрудники, которые уполномочены замещать водителя-экспедитора в случае его отсутствия. При этом указываются не имена, а занимаемые лицами рабочие посты.
Затем в документе перечисляются требования к водителю экспедитору, к числу которых относятся:
Компании с узкой специализацией также могут указывать необходимую профессиональную подготовку или образование.
В завершении общих положений приводится нормативно-правовая база, с которой сотрудник должен ознакомиться. К числу этих документов относятся:
Должностные обязанности
Раздел содержит подробное перечисление всех функций, которые берет на себя водитель-экспедитор. От четкости оформления данного раздела зависит слаженность работы сотрудников. Водитель-экспедитор обязывается поддерживать транспортное средство в исправном состоянии, перевозить грузы и оповещать руководство о возникающих неполадках. Сотрудник должен контролировать как состояние автомобиля, так и сохранность доверенных ему товаров.
Исчерпывающее описание должностных обязанностей позволяет избежать затяжных судебных разбирательств при подаче сотрудником иска в суд.
Права
Раздел сообщает водителю-экспедитору о тех действиях, которые он может и должен совершать для повышения эффективности своей работы. К числу таких действий относятся:
Также в этом разделе могут указываться способы взаимодействия водителя-экспедитора с сотрудниками из других структурных подразделений компании.
Ответственность
Раздел перечисляет все возможные проступки, за которые водитель-экспедитор понесет ответственность. В зависимости от обстоятельств, эта ответственность является административной или уголовной. Последствия проступков бывают разные – от выговора до увольнения с последующим арестом. Наступлению ответственности предшествует одна главная причина – неисполнение трудовых обязанностей.
Кто такой экспедитор. Объясняем простыми словами
Экспедитор — это компания, которая занимается организацией перевозки грузов и их сопровождением (получение документов, прохождение таможни и т. д.). Также это человек, сопровождающий груз при транспортировке и отвечающий за его сохранность и учёт.
Согласно Гражданскому кодексу РФ, компания-экспедитор заключает договор с клиентом (грузоотправителем или грузополучателем) на выполнение услуг, связанных с перевозкой груза.
Договором могут быть предусмотрены следующие обязанности экспедитора:
Сотрудник-экспедитор может работать в транспортной, торговой или производственной компании. Он забирает товар на складе по сопроводительным документам, пересчитывает его, следит за погрузкой и отправляется на место назначения. Там экспедитор снова проверяет целостность груза и сдаёт его товароведу или другому принимающему сотруднику.
Экспедитор заполняет накладные и другую документацию, связанную с доставкой груза, отвечает за его сохранность и учёт.
В некоторых компаниях работу экспедитора выполняет водитель, перевозящий товар. Его должность называется водитель-экспедитор.
Примеры употребления на «Секрете»
«Договор (страховки) заключается в офисе экспедитора, да ещё и по более низким тарифам: как правило, экспедитор с широким кругом клиентов получает у страховщика скидки. При этом в случае наступления страхового случая все вопросы клиенту придётся решать напрямую со страховой компанией».
(Транспортно-экспедиторская компания NTD Service — о случаях, когда клиент страхует груз через экспедитора.)
«На любом рынке логистика — самостоятельный бизнес, требующий квалифицированных кадров, ИТ-поддержки, развитой транспортной инфраструктуры, удобных коммуникаций. На Западе этот механизм давно отлажен. Там все звенья логистической цепочки действуют по заранее прописанным схемам. Условно говоря, если водитель, курьер, экспедитор попадает в какую-то нештатную ситуацию, у него есть точная инструкция, как самостоятельно действовать в этом случае».
(Медиаменеджер Евгений Абов — о том, как неразвитая логистика тормозит весь бизнес.)
Ошибки в употреблении
Иногда экспедитором называют диспетчера грузовых перевозок. Диспетчер — это посредник, который подбирает для клиента транспортную компанию и договаривается с ней о сроках, цене, маршруте и других нюансах. В отличие от экспедитора диспетчер не участвует в погрузке-разгрузке товара и не контролирует его сохранность.
Помимо Гражданского кодекса обязанности экспедитора и клиента определяет закон «О транспортно-экспедиционной деятельности», а также Правила транспортно-экспедиционной деятельности, утверждённые правительством.
Из этих документов следует, что:
Статью проверил:
Владимир Павловский, основатель и генеральный директор логистической платформы Cargotogo
Чем занимается экспедитор в торговой организации
Какими способами можно доставить груз из одного города в другой? Он может быть доставлен по воздуху, по морю и по автомобильной дороге. Однако доставка груза по воздуху может оказаться очень дорогой, по морю — слишком долгой, а автомобильная доставка — рискованной. На каком же маршруте остановиться и как сделать правильный выбор? В это вопросе поможет опытный экспедитор.
Сначала рассмотрим, кто такой экспедитор.
Проще говоря, экспедирование – это, по сути, организация грузоперевозок. Многие полагают, экспедиторы — это люди, сопровождающие груз. Однако это не верно. Если человек только сопровождает груз, то это скорее курьер, а не экспедитор. Также есть такая специализация как экспедитор-торговый представитель, который занимается доставкой груза в конкретные точки. Торговый представитель, как правило, имеет договор с несколькими фирмами и реализует их товар. Специалист, который сам организует и проводит транспортировку груза, называется экспедитором-перевозчиком.
В этой статье рассмотрим вопросы о транспорт но экспедиционных компаниях, то есть об организациях, доставляющий грузы из точки А в точку Б, на каком бы расстоянии они не находились.
Работники экспедиционных компаний являются специалистами широкого профиля. В их распоряжении либо собственный автопарк, либо договоренность с несколькими транспортными компаниями. Экспедиторы ориентируются в положительных и отрицательных сторонах грузоперевозок разными видами транспортами. И перевозки планируются исходя из этого. И все-таки что же делает экспедитор? Выбирает наиболее оптимальный вид транспортного средства.
На сегодня довольно большой популярностью пользуются мультимодальные перевозки, которые предполагают использовать разные виды транспорта. К примеру, сначала груз отправляется по морю, затем по железной дороге. И как раз работа по растамаживанию груза, поиску подходящих грузовых вагонов и организации перевалки груза на поезд должна выполняться экспедитором. При этом должны быть соблюдены сроки перевозки. Экспедитор ориентируется во временных рамках перевозки груза разными видами транспорта по разным маршрутам. Поэтому он может оптимально распланировать передвижение груза.
Одной из самых важных обязанностей экспедитора является контролирование состояния груза. Пока груз находится в пути, за него несет ответственность транспортно-экспедиционная компания. И если с ним что-либо случиться, то спрашивать заказчик будет именно с компании. Транспортно-экспедиционная компания заинтересована в том, чтобы доставить груз в назначенное место в целости и сохранности. Поэтому и страхование, разгрузку и погрузку груза также осуществляет экспедиционная фирма.
Вы можете отслеживать местонахождение своего груза, экспедиционная компания предоставляет эту информацию клиентам. Вы всегда будете в курсе, где и в каком состоянии находится ваш груз.
Кроме организации и контроля над перевозкой груза, экспедитор оформляет все сопроводительные документы. Накладные, путевые листы и многие другие документы ложатся на плечи сотрудников компании-перевозчика, которые компетентны в вопросах налогового и нормативного законодательства. Документацией для таможни занимаются специалисты, ориентирующиеся в юридическом оформлении внешнеэкономической деятельности. И если в каком-либо документе будет допущена ошибка, исправлять ее будет экспедитор. Это также является экспедитора обязанностями. И благодаря опытности и профессионализму, экспедитор сможет сделать это так, что эти моменты не отразятся на перевозке груза ни коим образом. Поэтому все эти документы должны оформляться только специалистами, иначе вы рискуете понести убытки.
Отличительными чертами хорошей экспедиционной компании является не только оперативная доставка груза из одной точки в другую. Лидирующие компании на рыке грузоперевозок всегда изучают существующую среду и делают соответствующие выводы. Экспедиторы могут помочь клиентам в решении стратегических вопросов. К примеру, клиент желает какими-либо путями снизить таможенные платежи. И экспедиционная компания сделает анализ всех возможных способов сократить издержки и выберет наиболее оптимальный, который будет устраивать и заказчика, и компанию. И сделать это под силу только опытному экспедитору.
Итак, что же входит в экспедиторские должностные обязанности:
выбор наиболее оптимального маршрута и способа перевозки груза;
поиск и фрахтование транспортных средств;
обеспечение своевременной подачи транспортного средства на место погрузки и разгрузки груза;
оформление документации, сопровождающей товар, и таможенных документов;
погрузка, разгрузка, дробление, консолидация и хранение грузов; занимаются оформлением согласований для перевозок опасных и малогабаритных грузов и их сопровождение;
полностью контролируют перевозку груза.
Экспедитор должен четко соблюдать должностную инструкцию. Ознакомиться с ней можно, вбив в поиск: «экспедитор должностная инструкция».
Собственно, почему же является выгодным обратиться к экспедитору? Ведь он по сути является посредником в международных грузоперевозках. В большинстве случаев экспедиторы имеют договоренности с разными компаниями-перевозчиками и заказчиками. Это дает возможность оптимизировать транспортный процесс. При этом предпринимаются все усилия во избежание невыгодных для перевозчиков пробегов вхолостую или простоев транспортных средств. У экспедитора имеется большое количество информации, которой он оперирует. Он фрахтует тот транспорт, который расположен как можно ближе к месту загрузки. Благодаря этому снижаются транспортные затраты. У экспедиторов имеются весьма привлекательные скидки от транспортных предприятий, потому что они являются самыми крупными заказчиками компаний-перевозчиков. Это позволяет клиентам заказать перевозку груза по сниженной цене.
Какую роль играет экспедитор играет в логистике и что это значит для участника ВЭД?
Подпишитесь на наш канал на YouTube!
Согласно теории эволюции Чарльза Дарвина, в живой природе выживает не сильнейшая и не умнейшая, а самая приспособленная, к окружающим условиям, особь.
Изначально транспортная логистика была очень простой, и её задача была доставить груз из точки А в точку Б.
Но с веками простая доставка из одного пункта в другой, особенно при международной торговле, превратилась в сложный, запутанный и многоступенчатый процесс.
Обычно, сегодня организацией этого сложного процесса занимаются компании посредники, которые называются транспортными экспедиторами, а в мире ВЭД, просто экспедиторы.
Особенно для компаний малого и среднего бизнеса, которые занимаются импортными и экспортными операциями, такие экспедиторы, часто бывают волшебниками, которые решают множество проблем от транспортной логистики до таможенного оформления грузов.
ТАК, КТО ЖЕ ТАКОЙ ЭТОТ САМЫЙ ЭКСПЕДИТОР?
Вы знаете, кто такой тур агент? Правильно – это агент туристической компании, который планирует весь ваш отпуск и организовывает его от двери до двери.
При этом экспедитор в процессе доставки очень часто решает все сопутствующие задачи, начиная от проверки и подготовки документации для страхования грузов и заканчивая таможенным оформлением грузов в стране импорта.
В ЧЁМ ЗАКЛЮЧАЕТСЯ РАБОТА ЭКСПЕДИТОРА?
Экспедиторы резервируют лучший транспорт в зависимости от характера груза и пожеланий клиентов, по его перевозке.
Для организации перевозок экспедиторы используют судоходные и авиа компании, операторов железнодорожных и автомобильных перевозок. В некоторых случаях транспортно-экспедиционные компании предоставляют услуги собственными силами и транспортными средствами.
Экспедиторские компании отличаются по типу и размеру. От крупных компаний, которые работают на национальном и международном рынке, до мелких компаний работающих на региональных рынках и которые занимаются перевозкой только определённых видов товаров.
Давайте определим функциональные обязанности экспедиторских компаний, с точки зрения работы, которую они обычно выполняет, для своих клиентов.
● исследуют и планируют наиболее подходящий маршрут для перевозки, учитывая скоропортящийся или опасный характер груза, его стоимость, время в пути и безопасность перевозки;
● обеспечивают соответствующую маркировку и упаковку товаров с учетом климата, рельефа местности, веса, характера товаров и их стоимости, а также доставки и складирования товаров, в местах их конечного назначения;
● ведут переговоры и заключают контракты на перевозку и обработку грузов;
● получают, проверяют и подготавливают всю экспортную документацию, необходимую, для соблюдения таможенных и страховых требований, а так же для соблюдения правил налоговых режимов зарубежных стран;
● организуют услуги по консолидации грузов, отправляемых воздушным, морским и автомобильным транспортом. При этом, обеспечивают наилучшие экономически эффективные и безопасные решения для мелких грузоотправителей, у которых нет достаточного объёма грузов, чтобы зафрахтовать собственный контейнер или вагон;
● контролируют работу операторов, обеспечивающих перемещения товаров (автомобильным, железнодорожным, воздушным или морским транспортом), в соответствии с требованиями клиентов;
● оформляют страховку и предлагают помощь в претензионной работе;
● предлагают применение различного программного обеспечения и специализированных ИТ-решений, предназначенных для электронного обмена данными (EDI);
● проводят оплаты сборов, пошлин и других платежей от имени клиентов;
● используют различные интернет решения и спутниковые технологии, для отслеживания перемещения грузов в режиме реального времени;
● организовывают срочную доставку дорогих и особо важных грузов авиа транспортом и обеспечивают курьерскую доставку от двери до двери;
● организуют чартерные перевозки, для больших объёмов нестандартных грузов, перевозимых по воздуху или по морю;
● выступают посредниками при оформлении импорта и экспорта грузов по всему миру, чтобы оградить своих клиентов от сложных и специфических таможенных процедур;
● принимают специальные меры для организации сложных перевозок: скота, продуктов питания и медицинских препаратов;
● непрерывно сотрудничают и постоянно находятся на прямой связи со своими клиентами и всеми сервисными сторонними организациями, вовлечёнными в процесс доставки товаров, с целью бесперебойных поставок в установленные сроки;
● поддерживают связь и осуществляют контроль на всех этапах передвижения товаров, включая подготовку управленческих и статистических отчётов, а также анализ удельных затрат;
● сопровождают клиентов на всём пути движения их товаров, консультируют по вопросам таможенного законодательства, международного законодательства, обеспечивают своих клиентов всей необходимой информацией о политической, экономической, экологической ситуации и о других ключевых факторах, которые могут повлиять на перевозку грузов.
Мы видим, что перед экспедиторами стоит огромный перечень задач, который необходимо выполнить для того, чтобы логистика их клиентов была эффективной и экономически выгодной, для импортно-экспортных операций.
Фактически экспедиторы или транспортно-экспедиторские компании, в зависимости от уровня своей компетентности, занимаются управлением либо только транспортной логистикой либо управлением логистикой и ВЭД клиента одновременно
В противном случае нет никакого смысла для малого и среднего бизнеса отдавать организацию, планирование и исполнение логистики на аутсорсинг.
Экспедиторы играют роль палочки выручалочки, которые берут на себя всю ту рутинную, нудную и иногда даже «грязную» работу, которую не очень хочется выполнять клиентам.
Но без этой сложной, но очень важной работы не получится не только международного импортно-экспортного бизнеса, но и бизнес на местном рынке, клиентам будет достаточно трудно осуществлять.
В то время пока экспедиторы занимаются логистикой своих клиентов, клиенты могут полностью сосредоточиться на развитии своего бизнеса, маркетинга и продаж.
Профессиональный экспедитор – это по настоящему эксперт в своей области.
Он доктор, который помогает избавиться клиенту от логистического стресса.
Он вечный рационализатор, который постоянно занимается оптимизацией стоимости доставки товаров, увеличением скорости доставки и упрощением всего процесса в целом.
Но для того, чтобы экспедиторы могли приносить реальную пользу малому и среднему бизнесу особенно в сфере ВЭД, они должны одновременно обладать профессиональными знаниями и в области транспортной логистики и в области внешней экономической деятельности.
Скоро у вас будет возможность пройти этот учебный курс дистанционно, что позволит вам одновременно и работать экспедитором и сразу внедрять на практике полученные от нас профессиональные знания.