Как сделать заказ на емекс

EMEX в Царицыно › Блог › EMEX инструкция. Регистрация клиента

Привет всем!
С этой статьи я начинаю освещение процесса взаимодействия с сайтом EMEX.ru с самого начала.
Не поверите, но у некоторых людей простая регистрация по номеру телефона вызывает сложности. А сложностей при работе с EMEX в Царицыно быть не должно ни на каком этапе.
Итак, начнем с азов.
1. Заходим на сайт www.emex.ru и в правом верхнем углу кликаем на ссылку «зарегистрироваться»

2. Далее нам открывается страница регистрации, где мы идем сверху вниз, попутно заполняя пустые поля: имя, фамилию, придумываем свой пароль и вводим номер телефона для его подтверждения. Это делается для того, чтобы одному телефону соответствовал один аккаунт.

3. После того, как ввели номер телефона, нудно нажать на кнопку «выслать код». Моментально придет смс с простейшим четырехзначным кодом, вводим его в соответствующее окошко и нажимаем «подтвердить»

4. Появится зеленая галочка «телефон подтвержден». Теперь переходим ниже к выбору партнера.

5. Приближаем карту к месту Вашего жительства или работы и ищем неподалеку точку выдачи (офис обслуживания). В нашем примере это EMEX в Царицыно. Кстати, мы можем доставлять товар физлицам по всей Москве. Работаем с Доставистой, IML, Пешкариками и Gett Delivery, ценник от 500 до 1000 руб в зависимости от характера груза и удаленности от нас. Хочу обратить Ваше внимание на то, что единожды выбрав офис обслуживания, просто перевестись в другой не получится, т.к все Эмексы — независимые друг от друго предприниматели, работающие под единым брендом. В случае ухода, нужно будет перерегистрироваться, позвонив своему менеджеру.

6. Кликаем на ярлык офиса и в развернувшемся окошке нажимаем кнопку «Выбрать этот офис» и ниже большую кнопку «Зарегистрироваться»

7. Некоторые браузеры предлагают сразу сохранить пароль, так вот этого делать не надо на этом этапе, так как в браузере в менеджере паролей будут сохранены неверные данные — в поле логин запишется Ваша фамилия, а не ID (АйДи) клиента, что в дальнейшем доставит Вам только дискомфорт. А с нами должно быть комфортно работать на любом этапе, повторюсь.

8. Все, поздравляю, Вы успешно зарегистрировались! Занимает это минуты 3-5 примерно. На любом этапе, если вдруг возникли сложности, Вы всегда можете нам позвонить +7 985 769 12 91 и мы Вас проконсультируем.
Для последующих входов на сайт или для входа из другого места Вам останется только запомнить свой ID (АйДи, клиентский номер) — правый верхний угол экрана и пароль, который Вы придумали при регистрации. И вот тут уже можно согласиться с предложением браузера сохранить логин/пароль, если он это предложит.

9. Для наших уважаемых потенциальных клиентов есть прямая ссылка для регистрации — останется заполнить только свои личные данные, офис уже выбран. Кому как легче, решайте сами.

Как видите, это не сложно, как может показаться вначале. Ребенок смог :-))

В следующих статьях разберем интерфейс кабинета и навигацию по сайту.
Удачи, коллеги!

Наша страница на DRIVE2:

Комментарии 90

А вот скажите как сменить офис обслуживания? Ну никак не получается. Заранее спасибо.

Никак, только заново регистрироваться

А что за сложности? Это новую почту создавать и новый телефон покупать?

Можно не создавать, а попросить менеджера старой точки отвязать Ваши данные от офиса. Это одно письмо куратору в головной Эмекс. И пусть не трындят, что это сложно…

Я уже писал. Нет ответа. Странный сервис.

Здравствуйте! Цена в нашем кабинете до 2000 руб. У Вас может галочка «наценка» включена. Или с браузером косяк, что вряд ли. Обратите внимание, что на карте с Вашего скрина, цены тоже до 2000 руб. Так что зря на нас сетуете)))

Не знаю, что тут понаписали негатива, вроде все неплохо)
У меня офис эмекса в 2х минутах от дома, я прихожу и делаю заказ, оплата при исполнении) Пока никаких проблем не было

Конечно, всё же от людей зависит, а не от магазина. Благодарю за тёплые слова в адрес моих коллег

Пытаюсь зарегестрироваться. Все делаю по примеру, пишет неверный логин или пароль. Причем не первый раз уже

Это из-за того, что в поле логин вы вводите телефон или почту — это косяк сайта, зачем-то серенькими буковками они это там написали. Ваш логин — это ID, который присваивается после регистрации. Если забыли, позвоните на точку выдачи, куда регистрировались, ребята подскажут))

А что на Варшавке прикрылся по тихому? 5-6 переносов срока одной прокладки, везут 2 месяца! Как деньги со счеты вывести или перевести в другой офис?

Сложно сказать прикрылся или нет. Надо Вам доехать до них. Переносы случаются — это не редкость. А деньги сейчас вернуть крайне просто — зайдите в меню «баланс», найдите своё пополнение и нажмите рядом кнопку «вернуть средства». Сумма до 10тыс руб вернётся Вам на карту без подтверждения менеджера.

СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ! Не знал, что если сделать фильтр по пополнениям, то появится эта волшебная кнопка))) Все получилось! Да там ехать стоит почти столько же, сколько было на счету))

К сожалению, Эмекс не научился информировать о нововведениях

С регистрацией полный треш. Вот захотел я поменять офис обслуживания. а по старому телефону и почте уже нельзя. И что мне теперь делать например? Продолжать страдать фигней? Искать подставные телефоны, плодить мусорные ящики? Можно как-то с этим вопросом разобраться? Лично у меня уже 3 или 4 фейковых аккаунта в емексе, пока разобрался, куда мне удобнее ездить. Причем тех поддержка не может этот вопрос решить. А если и может. то у меня уйдет куча времени и объяснений.
Поучитесь у автодока. Там все просто меняется несколькими нажатиями клавиш, и на один номер и почту даже раньше можно хоть сколько угодно аккаунтов с разными офисами наплодить, что было очень удобно.

Запрос менеджеру на отвязку телефона и почты от аккаунта решает проблему. Но не удобно, пипец как, здесь согласен. Сами по этому поводу стучим в голову постоянно, но безрезультатно пока…

Эмекс днище!
Деньги со счета не снять, зпч привозят не во время, привозят не всегда то, что заказал.
Точка выдачи товаров вообще сторонний магаз и всё заказанное валяется в картонной коробке под столом.

Заходите к нам — всё совсем не так, как Вы говорите. Кстати, на данный момент суммы менее 10000 автоматом отправляются клиенту на карту, после его заявки в личном кабинете в меню баланс.
Как обычно, комментарий больше эмоциональный, чем конструктивный

Да, в Воронеже тоже самое. «Сроки в сраку» — это главный принцип подвальных (сторонних) пунктов выдачи (по городу детальку не могли перевезти более 3-4 дней, поехал забирать сам в центральном (вроде как) офисе). Для меня это неприемлемо совсем, т.к. ремонтом авто занимаюсь сам в выходные дни, а значит время строго запланировано и рассчитано.
Возможно проблема в конкретном пунте выдачи, но как писали выше — поменять его — это тоже проблема.

Уведомление о доставке заказов тоже шляпа полная — сначала он движется, а потом «заказ выдан». Приезжаешь — а он лежит ждёт, но не всегда…
Ещё косяк этих ребят в том, что заказы они выдают по фамилии, а не логину / ID пользователя/номеру заказа. В моём случае человеку, приехавшему забирать свой заказ, до кучи кинули и мой масляный фильтр, ибо мы однофамильцы с одинаковыми инициалами.

Пару раз также привозили не то, что заказывал.

В общем для меня только один плюс у emex’a это более выгодные цены, но по надёжности в обслуживание предпочитаю конкурентов, у которых, к тому же, иногда то, что нужно, имеется в наличии.

Источник

В помощь бизнесу

Локальные склады

По статистике, до 80% спроса можно удовлетворить местным рынком.

Услуга «Локальные склады» — позволяет продавать через emex.ru товары с вашего склада, а также со складов других поставщиков вашего региона.
Собрав местные предложения в одной системе, вы создаете уникальную базу наличия, которую сможете использовать при работе с розничными клиентами, оптовиками в ваших магазинах, а также с интернет-покупателями.
Вам больше не потребуется работать в разных системах. Все местные предложения и наличие вашего склада вы сможете загрузить на сайт EMEX и отобразить вашим клиентам.
Ознакомьтесь с офертой ОФ-ЛС и подключите услугу.

Веб-сервисы

Этот раздел представляет интерес для оптовиков, имеющих свои системы заказов, интернет-магазины. С помощью веб-сервисов предлагается получать данные по ценам, движению заказов и другую информацию нашей системы.
Наиболее точное и актуальное описание любого сервиса Вы можете получить по ссылке

Доступ к сервисам предоставляется зарегистрированным клиентам с конкретных IP-адресов. Для начала работы необходимо прислать заявку на подключение через ресурс http://emex.ru/ws
Если вы работаете через нашего оптовика, направьте ему заявку на подключение.

На сегодня мы предлагаем 3 варианта получения информации:

Методы, предоставляемые Web-сервисами:

Техническая документация и порядок взаимодействия со службой поддержки

Общие правила обращения в службу поддержки

Прежде чем обратиться в службу поддержки необходимо:

Анализ цен

Если у Вас своя система ведения заказов, либо вам необходимо проанализировать цены с определенными параметрами по большому количеству деталей, то возможно использование инструмента Проценка. Достаточно загрузить эксель файл с перечнем номера и марки детали, указать критерии. Результат с ценами так же можно вывести в эксель файл и использовать в качестве готового заказа для размещения в Корзину

Наши поставщики

Просим Вас обратить внимание, при заказе по любому поставщику опирайтесь, пожалуйста, на качество сроков и статистику отказов по интересующей Вас детали.

Описание признаков

Признаки необходимы, чтобы закрепить условия заказа по номеру, бренду или другим дополнительным параметрам. В случае если по заказу признак не установлен, поставщик может привезти равнозначную замену.

Источник

Процедура изменения офиса обслуживания в Emex

После диагностики на станции техобслуживания многим владельцам транспортных средств приходится приобретать запчасти, чтобы пройти проверку или отремонтировать автомобиль. Можно делать это, расходуя время и ища нужные детали в магазинах города, но намного действеннее воспользоваться интернет-магазинами, среди которых один из самых известных – Emex. О том, что это за площадка, что здесь продается и как сменить свой офис обслуживания в Emex, читайте далее.

Об интернет-магазине Emex

Emex представляет собою крупный российский интернет-магазин, позволяющий клиентам заказывать запчасти для транспортных средств, произведенных в России, а также в странах Европы и Азии. С Emex работают известнейшие поставщики со всего мира.

Торговая площадка начала функционировать в 1999 году, в сеть входят почти девятьсот офисов не только по всей России, но и в государствах СНГ.

В ассортимент Emex входит сорок семь миллионов позиций: комплектующие для технического обслуживания транспортного средства, масла, химия, диски, шины, инструментарий и электрооборудование. Здесь можно купить все, что потребуется для проведения ремонтных работ или просто поддержания хорошего состояния автомобиля или другого ТС.

То, что ценят многие клиенты Emex – купить запчасти в этом магазине и сменить их можно не только на легковых машинах, но и на грузовиках, автобусах, а также мотоциклах, квадроциклах и так далее.

Как оформляются заказы

Первый способ заказа товаров в Эмекс – личное посещение офиса обслуживания этой компании. Здесь приобрести нужные товары покупателю помогут высококвалифицированные специалисты.

Другой вариант – самостоятельное оформление заказа на портале emex.ru. Пользователь быстро регистрируется в системе интернет-магазина Emex, заводит собственную учетную запись, в которой можно перечислять деньги на баланс, а также контролировать все перемещения посылки.

Система поиска нужных запчастей в Emex создана максимально комфортной. Покупатель может пользоваться онлайн-каталогами, искать комплектующие по марке транспортного средства или воспользоваться его VIN-кодом.

Как только запрос будет сформирован, на экране появится информация о том, что конкретная запчасть клиенту Эмекс доступна к приобретению у разных производителей и, естественно, по разной стоимости. Сделать выбор между поставщиками легко – для этого существует общий рейтинг Emex, основанный на том, насколько качественно компании выполняют и доставляют заказы.

Важно! Многие запчасти могут быть доставлены покупателям даже самолетом. Эта возможность обозначается на странице с описанием товара – нужно просто найти иконку самолета. Срок такой доставки – от трех до шести дней. Когда привезти заказ с Emex по воздуху невозможно, всегда доступна доставка наземным транспортом – от двух до трех недель.

Где забирают заказы с Emex

Как только заказанный товар окажется в городе покупателя, на электронный адрес или телефон, оставленный им в системе Emex при регистрации, придет оповещение. Покупки забирают в официальных офисах выдачи покупок Емекс. Оплата также возможна в офисах, а не только на сайте: как наличными, так и картой.

Офис обслуживания Emex является местом, в которое привозятся заказанные в данном интернет-магазине запчасти. То, по какому адресу он будет располагаться, выбирает сам покупатель, совершая покупку. Впоследствии, если понадобится, этот адрес он может изменить.

Инструкция по изменению офиса обслуживания в Emex

Как поменять выбранный офис обслуживания в Emex:

На то, чтобы поменять пункт, уйдет не больше пары минут.

Удаление аккаунта

Чтобы удалить свой аккаунт в Emex, пользователь может воспользоваться только одним способом – написать соответствующее обращение на электронный адрес co@emex.ru.

Менеджер примет его, а затем осуществит следующие действия:

Аккаунт в интернет-магазине Емекс удаляется и не подлежит восстановлению.

Источник

В помощь бизнесу

Локальные склады

По статистике, до 80% спроса можно удовлетворить местным рынком.

Услуга «Локальные склады» — позволяет продавать через emex.ru товары с вашего склада, а также со складов других поставщиков вашего региона.
Собрав местные предложения в одной системе, вы создаете уникальную базу наличия, которую сможете использовать при работе с розничными клиентами, оптовиками в ваших магазинах, а также с интернет-покупателями.
Вам больше не потребуется работать в разных системах. Все местные предложения и наличие вашего склада вы сможете загрузить на сайт EMEX и отобразить вашим клиентам.
Ознакомьтесь с офертой ОФ-ЛС и подключите услугу.

Веб-сервисы

Этот раздел представляет интерес для оптовиков, имеющих свои системы заказов, интернет-магазины. С помощью веб-сервисов предлагается получать данные по ценам, движению заказов и другую информацию нашей системы.
Наиболее точное и актуальное описание любого сервиса Вы можете получить по ссылке

Доступ к сервисам предоставляется зарегистрированным клиентам с конкретных IP-адресов. Для начала работы необходимо прислать заявку на подключение через ресурс http://emex.ru/ws
Если вы работаете через нашего оптовика, направьте ему заявку на подключение.

На сегодня мы предлагаем 3 варианта получения информации:

Методы, предоставляемые Web-сервисами:

Техническая документация и порядок взаимодействия со службой поддержки

Общие правила обращения в службу поддержки

Прежде чем обратиться в службу поддержки необходимо:

Анализ цен

Если у Вас своя система ведения заказов, либо вам необходимо проанализировать цены с определенными параметрами по большому количеству деталей, то возможно использование инструмента Проценка. Достаточно загрузить эксель файл с перечнем номера и марки детали, указать критерии. Результат с ценами так же можно вывести в эксель файл и использовать в качестве готового заказа для размещения в Корзину

Наши поставщики

Просим Вас обратить внимание, при заказе по любому поставщику опирайтесь, пожалуйста, на качество сроков и статистику отказов по интересующей Вас детали.

Код	Краткое описание	Особенности	Срок дн.	ONLY	BRAND	QUAN	WAIT	Original
очистить все фильтры			0, checked:SuppliersFilterONLY» />	0, checked:SuppliersFilterBRAND» />	0, checked:SuppliersFilterQUAN» />	0, checked:SuppliersFilterWAIT» />	0, checked:SuppliersFilterOriginal» />

Описание признаков

Признаки необходимы, чтобы закрепить условия заказа по номеру, бренду или другим дополнительным параметрам. В случае если по заказу признак не установлен, поставщик может привезти равнозначную замену.

Источник

• ← Как сделать заказ на евау
• Как сделать заказ на емексе →

Код	Краткое описание	Особенности	Срок дн.	ONLY	BRAND	QUAN	WAIT	Original
очистить все фильтры			0, checked:SuppliersFilterONLY» />	0, checked:SuppliersFilterBRAND» />	0, checked:SuppliersFilterQUAN» />	0, checked:SuppliersFilterWAIT» />	0, checked:SuppliersFilterOriginal» />