Как сделать заказ на евау
Как покупать на eBay из РФ?
Сегодня интернет — шопингом уже никого не удивить. Более того, популярность покупок в интернете растет с каждым днем. И это не удивительно, ведь каждый второй житель нашей страны с удовольствием пользуется подобными сервисами.
Секрет успеха интернет магазинов прост. Он заключается в том, что многие товары можно купить по сравнительно низким ценам. Причем абсолютно не важно где находится продавец. Покупатель заходит на сайт выбирает товар, оплачивает его и через некоторое время посылка будет ждать своего владельца в ближайшем почтовом отделении, или вообще ее могут принести домой. Несомненно это очень удобно. Однако существует множество моментов о которых должен знать каждый пользователь подобных сайтов.
В данной статье речь пойдет о популярном интернет — магазине eBay. А именно о том, как покупать на нем из РФ, какие существуют плюсы и минусы подобных операций, и имеются ли какие — либо ограничения.
Что представляет собой «eBay», и как покупать на нем из РФ
«eBay» — это крупный интернет — аукцион по покупке — продаже товаров, созданный американским программистом, существующий уже порядка 20 лет. По началу количество размещенных на нем товаров было небольшим, да и пользование сервисом было абсолютно бесплатным. Но по истечении многих лет ассортимент вырос до десятков миллионов, а сам сайт завоевал огромную популярность. Сегодня на eBay можно купить практически любой товар, причем цена на них будет в разы меньше, чем в точках продаж. Продавцы, регистрирующиеся на этом ресурсе теперь оплачивают так называемое «место продажи», плюс определенный процент от суммы проданной вещи. Для покупателей же сайт остается абсолютно бесплатным.
Наверняка пользователи задавались вопросом: «Почему речь идет именно об интернет — аукционе? И чем он отличается от обычного»? Все дело в том, что подобная операция устраивается посредством интернета, а их отличие от обычного аукциона заключается в том, что покупатели участвуют в торгах дистанционно, при этом абсолютно все равно в какой точке земного шара они находятся. Более того, окончание торга определяется самим продавцом по истечении указанного им промежутка времени, в то время как при обычном аукционе торги продолжаются до момента, пока цена за товар будет расти. После окончания аукциона, покупатель обязуется безналично перевести денежные средства продавцу, а он в свою очередь отправляет товар покупателю в любую точку земного шара.
Одноименная компания начала свою работу на территории России с 2010 года. А в 2012 году было открыто ее представительство. Как показывает практика, российскому покупателю eBay пришелся по вкусу. Наиболее привлекателен он стал тем, что сайт имеет богатый ассортимент товаров. Многие вещи, особенно те что популярны за границей, к сожалению в нашей стране не продаются. Например, органическая косметика, брендовая одежда и аксессуары, коллекционные вещи и т. п.
Главное о чем должен узнать покупатель — это то, каким способом товар доставляется. Все дело в том, что многие вещи, например, гаджеты в нашу страну могут и не отправляться продавцом. В этом случае возникает риск получить товар, заплатив при этом за пересылку немалые деньги, и ждать несколько месяцев, или вообще потерять конверт.
В случае если товар пришел бракованным, или вообще потерялся в пути, то покупатель может открыть спор и по истечении определенного времени вернуть уплаченные за него деньги. Однако сколько это займет дней или месяцев никто не сможет точно ответить. Если купленный товар имеет явные признаки заводского брака, то покупателю придется идти на почту отправлять посылку, и естественно заплатить за нее. Далее нужно ждать пока продавец получит отправленный конверт, проверит достоверность приведенных фактов покупателя, и уже после этого деньги вернутся.
Важно помнить, что несмотря на то, что eBay существует давно и тщательно следят за своей репутацией, риск встретиться с мошенниками все таки есть.
Во избежании таких неприятных последствий многие пользователи советуют обращать внимание на рейтинг продавца. Однако и тут существует подвох. Вполне может быть, что продавец заработал свой положительный рейтинг на продаже большого количества недорогих вещей. А как только речь зайдет по поводу более дорого товара, мошенник может скрыться вместе с деньгами покупателя при этом естественно никто ничего никому не отправит.
Еще один вариант избежать мошенника — это чтение отзывов о продавце. И лучше выбирать такого, у которого их большее количество. Сейчас многие покупатели прикрепляют к своему отзыву фото купленного товара. Имея подобную информацию у покупателя уже сложится определенная картина действий, и он сможет решиться на заказ либо отказаться от него.
Покупателям, которые хотят впервые купить американские вещи, и чувствуют себя неуверенно в этом вопросе, вполне можно воспользоваться пошаговой инструкцией приведенной ниже.
Многие пользователи отмечают, что процесс покупки товаров заграницей немного отличается от всеми привычных интернет — магазинов. Для тех у кого появились вопросы, и возникли некоторые сложности на ebay, были созданы мейлфорвардеры. С их помощью можно всегда совершить желаемую покупку, и даже отправить товар в Россию, если продавец этого не делает.
Плюсы и минусы покупок на «eBay»
Основываясь на отзывы постоянных покупателей интернет — аукциона «eBay» можно выделить основные положительные и отрицательные стороны приобретения товаров за рубежом. Несомненно эта информация может пригодиться начинающему пользователю.
Более того, каждому интернет — покупателю следует хорошо изучить список товаров, запрещенных на территории нашей страны, покупать которые не следует дабы избежать возможных проблем. Данный перечень находится в свободном доступе. К ним относятся например, средства получения негласной информации (очки с видеокамерой, ручка с диктофоном, отмычки), категория «товары для взрослых» и т.п.
Чтобы сделанная покупка принесла желаемого результата не лишним будет изучить законодательство в области интернет — покупок. Об этом и пойдет речь далее.
Изменения в законах РФ об онлайн — покупках за рубежом
На территории нашей страны действует несколько законодательных актов в области интернет — торговли. К ним относятся:
Каждый из этих Нормативно — правовых актов регулирует деятельность в области покупок и продажи товаров через интернет.
Что касается покупок за рубежом, то важно отметить, что с 1 января 2019 года на территории нашей страны стали действовать новые правила. Изменения коснулись пошлинных взносов. В августе 2018 года Правительство приняло решение снизить указанный порог до 500 евро. Ранее покупать товары за рубежом без уплаты дополнительных взносов можно было до 1 000 евро в месяц. Теперь если покупатель приобретает товары на общую сумму превышающую 500 евро, ему необходимо оплатить 30% от суммы превышающей установленный лимит. Что касается веса покупки, то здесь ограничения сохранятся, они составляют до 31 кг без увеличения пошлины.
По весу ограничения сохранятся — пользователь может получить товары весом до 31 кг без увеличения пошлины.
Такие же правила станут действовать если покупатель приобретет товары за рубежом, но захочет привезти их любым наземным транспортом. Вес покупки ограничивается уже 25 кг, и оплата пошлины составит 30% от суммы превышающей лимит в 500 евро. Интересно, что авиапутешественники указанные требования могут не соблюдать.
В заключении хотелось бы отметить, что интернет — покупки даже на таком популярном ресурсе как ebay, всегда сопровождаются определенным риском. Это может быть как плохое качество товара, так и уплата дополнительных взносов. Поэтому покупать или не покупать каждый пользователь решает сам, главное помнить обо всех главных моментах указанных в данной статье.
Как покупать на Ebay в России
Крупнейший интернет-магазин Ebay популярен у покупателей по всему миру не только в связи с огромным выбором товаров, удобной оплатой и доставкой, а также из-за возможности участвовать в аукционах. Чтобы покупать на площадке, сначала необходимо зарегистрироваться на сайте и открыть счет в системе PayPal. Это можно сделать быстро и просто, имея пошаговые инструкции и учитывая особенности систем.
Регистрация на Ebay
Покупки в интернет-магазине совершаются из созданной учетной записи пользователя. Поэтому, чтобы приобретать товары, необходимо зарегистрироваться на Ебей.
Процедура регистрации состоит из нескольких шагов. Сначала необходимо зарегистрироваться в платежной системе PayPal, затем на площадке и привязать учетные записи.
Настройка PayPal
Оплачивать товары можно напрямую банковской картой или через PayPal. В своем большинстве сделки в интернет-магазине совершаются через систему электронных платежей.
Покупатель открывает счет и привязывает банковскую карту. При осуществлении покупки реквизиты счета продавцу не передаются. Это гарантирует безопасность сделки. Совершать операции можно с веб-сайта или мобильного приложения.
Электронный кошелек позволяет переводить средства с помощью электронной почты и пароля. При использовании функции One TouchTM можно будет оплачивать, не вводя пароль.
Регистрация, покупки с кошелька бесплатны. Система взимает комиссию за конвертацию валюты.
Пошаговая инструкция по регистрации в PayPal:
Привязка банковской карты
Чтобы начать покупать, к кошельку привязывается банковская карта. Для этого потребуется зайти в учетную запись в раздел «Добавить/редактировать карту», ввести реквизиты и нажать «Привязать карту»:
Будет проведена проверка работоспособности карты и подтверждения ее принадлежности пользователю. Для этого с картсчета переводится небольшая сумма денежных средств на счет кошелька.
Если возникнет необходимость в крупных покупках, на сумму более 60 тыс. руб., потребуется верифицировать карту и подтвердить личность владельца.
Привязать можно любую карту, которой можно рассчитываться в интернете (Visa, MasterCard).
Регистрация eBay
Для регистрации на площадке потребуется следующее:
Покупателям eBay, следует указывать в учетной записи те данные, которые были использованы в PayPal. Это касается не только имени и фамилии пользователя, но и e-mail и телефона.
В дальнейшем входить в систему можно будет по логину и паролю.
Настройки аккаунта
Впервые зарегистрировавшись на сайте интернет-магазина, перед покупками, следует настроить учетную запись. Это можно сделать со страницы «Настройки»
В разделе «Личная информация и конфиденциальность» вводятся данные о пользователе, адрес доставки и регистрации (если они отличаются). При необходимости можно отредактировать введенную информацию, сохранить данные об оплате, чтобы при повторной сделке не вводить сведения.
Система автоматически устанавливает логин для пользователя. При желании его можно изменить в Настройках учетной записи в разделе «Личная информация».
В разделе «Настройки сайта» можно настроить веб-сайт.
Настраиваются следующие параметры:
Дополнительно можно настроить рекламу и параметры связи.
Если у пользователя поменялись личные данные (фамилия, адрес проживания, электронная почта), необходимо оперативно внести изменения в настройках учетной записи, иначе могут возникнуть проблемы с получением посылки.
Привязка карты
Если покупатель планирует оплачивать напрямую со счета банковской карты, он должен ввести ее реквизиты в разделе «Параметры платежа».
При оплате через платежную систему необходимо привязать обе учетные записи (Ебей и PayPal). Для этого в личном кабинете площадки потребуется войти в раздел «Оплата», «Счет PayPal» и нажать «Связать с PayPal»:
Потребуется логин и пароль от кошелька.
Все предварительные процедуры пройдены, теперь можно приступать к покупкам.
Как найти товар на Ебей
Приобрести в интернет-магазине можно абсолютно любой товар, разрешенный к свободной продаже. Ассортимент товаров огромен, предлагается продукция со всего мира. Продавцами являются как сами производители, так и магазины, которые перепродают продукцию. Есть продавцы коллекционных товаров и изделий.
Стоимость единицы одного и того же товара в магазинах может быть разной. Она зависит от статуса продавца, популярности бренда. Поэтому необходимо научится правильно искать нужный товар, оценивать продавца.
Поиск товара
Чтобы купить на Ебей товар, необходимо ввести наименование в поисковую строку.
Можно также воспользоваться поиском по категориям, нажав одноименную ссылку:
Есть расширенный поиск, позволяющий найти товар по номеру, ключевым словам, стоимости, формату покупок, состоянию, местонахождению, магазинам.
Пользователь может сохранить запрос поиска, нажав на соответствующую клавишу.
По умолчанию предлагаются товары по фиксированной стоимости и аукционные одновременно.
По фиксированной цене
Если пользователь желает приобрести товар по фиксированной стоимости, он нажимает «Купить сейчас».
Например, поиск наушников:
Дополнительно товары можно отфильтровать по следующим категориям:
Открыв карточку товара, покупатель может просмотреть рейтинг продавца, количество положительных отзывов у магазина, перейти в магазин. Есть информация о том, сколько товаров данной модели продано, условия покупки, оплаты и доставки т. д.
Аукционный торг
Для участия в аукционе необходимо выбрать тип покупки в результате выдачи:
Следует знать, что объявления в формате аукциона недоступны для продаж товаров на внутреннем рынке России.
Участвуя в аукционе, действия пользователя должны быть осознанными. Прежде чем выставлять свою цену, следует внимательно ознакомиться с характеристикой товара, условиями доставки и дополнительной информацией. В случае неоплаты пользователь может получить предупреждение за нарушение правил. При повторном Strike аккаунт заблокируют. Чтобы обойтись без нарушений, потребуется связываться с продавцом и договариваться о взаимной отмене покупки.
Оформление покупки
Выбрав товар, перед его покупкой следует обратить внимание на условия доставки: платная, бесплатная, стоимость при доставке в конкретный регион России. Если размещенной в карточке информации недостаточно, можно написать продавцу и задать все интересующие вопросы. Особенно актуально это при выборе размера одежды или обуви.
Пользователь может нажать «Купить сейчас», чтобы сразу оформить покупку или добавить товар в корзину, чтобы оплатить позже, а также добавить товар в список отслеживания, чтобы следить за его стоимостью.
Пошаговое оформление покупки:
Оценка продавца
Такая крупная торговая площадка, как еБей, привлекает внимание мошенников, которые пытаются заработать на обмане покупателей. Применяются разные способы обманов:
Для защиты от недобропорядочных продавцов создана специальная система «Защиты покупателей», благодаря которой можно вернуть деньги за товар полностью или частично. Дополнительно, выбирая покупку, следует обращать внимание на рейтинг продавца.
Все интернет-магазины и частные продавцы, торгующие на площадке, имеют свой статус, который определяется исходя из следующих показателей:
После анализа, ежемесячно магазину присваивается статус:
Значок «Лучший продавец» отображается на странице магазина.
Лучшим показателем работы является наличие положительных отзывов. В карточке товара есть процентное отношение положительных отзывов в их общем количестве. Обращайте внимание на количество откликов пользователей, если он всего 1, то будет 100% количество положительных отзывов, но это не гарантирует качество работы магазина.
Покупатели оставляют отзыв о покупке после получения товара, включая следующие характеристики:
Если продавцу выставляются 5 звездочек, это означает полную удовлетворенность покупкой и качеством обслуживания.
У продавца могут быть 0 звезд, если магазин новый, однако риск покупки в нем будет высоким.
Если продавец имеет много негативных отзывов, не отвечает оперативно на вопросы потенциальных покупателей, лучше перейти к другому предложению.
Обратите внимание! Следует с осторожностью покупать товары у продавца, который просит осуществить платеж не через систему PayPal, а по иным реквизитам, это может быть мошенник.
Как оплатить покупку
Несмотря на то, что основная масса товаров оплачивается через электронную систему PayPal, допускаются и другие способы, например, с помощью кредитной или дебетовой карты. Способы оплаты указываются в объявлении на продажу. При изменении способа оплаты, необходимо ввести новые реквизиты в учетную запись.
Запрещается пересылать наличные в письме, применение виртуальных валют, систем денежных переводов. Невозможно совершить сделку предоплаченной картой.
Определить, каким способом продавец принимает оплату, можно в карточке товара:
После выбора товара можно оплатить его сразу, чтобы продавец быстро выслал посылку. При победе в аукционе товар должен быть оплачен не позднее 2 дней после получения уведомления о сделке. В противном случае продавец может открыть диспут о неоплаченном товаре.
Инструкция по оплате:
Некоторые объявления допускают для покупателя установить лучшую цену. В этом случае покупатель может нажать «Предложить цену», ввести свою стоимость товара и отправить предложение. Продавец может согласиться со снижением стоимости, предложить свой вариант или отклонить предложение. Предложение действует 48 часов, если продавец не ответил, оно отменяется.
Пересылка товара
С подробными условиями пересылки можно ознакомиться по ссылкам «подробные сведения», «см. исключения»:
Здесь указывается, в какие страны может быть осуществлена доставка, варианты шипинга и их стоимость, сколько будет стоить, если увеличить количество товаров, исключения, куда товар не доставляется.
Если продавец не доставляет товар в Россию, он отражает это в объявлении:
Пересылка может осуществляться прямой международной доставкой или с помощью компании. Отдельные продавцы предлагают выбрать способ доставки покупателю самостоятельно.
Популярные типы отправлений:
Расчетный срок доставки можно посмотреть на странице «История покупок» в разделе «Мой eBay»:
Сроки доставки указываются приблизительные. Получить более точную информацию можно по номеру отправления, который предоставляется продавцом для отслеживания.
Прямая международная доставка
Программа международной доставки («GSP») позволяет пересылать товары по всему миру. Продавец отвечает за доставку товара в Центр GSP, далее пересылкой занимаются международные эксперты. Они управляют всем процессом передвижения товара и таможенного оформления, отслеживая его доставку потребителю.
Преимуществами международной доставки являются:
Чтобы сэкономить на пересылке, можно приобретать несколько товаров у одного продавца.
Недостатком прямых международных доставок является увеличение стоимости товаров, продавцы включают транспортные расходы в цену, поэтому возможны случаи, когда стоимость доставки превышает в несколько раз цену покупки. В центре GSP посылка может быть вскрыта, из-за чего товар повреждается, теряются аксессуары или запасные части.
С помощью компании
Отправляя товары клиентам напрямую, продавец сможет снизить цену. Это увеличивает конкурентоспособность продавца, повышает популярность магазина. Продавец самостоятельно выбирает почтовую компанию, в зависимости от страны доставки и условий пересылки.
Продавцы могут пользоваться национальной почтой, которая передаст товар Почте России или осуществлять пересылку с помощью компаний-посредников. Последний вариант применяется, когда товар продавец не доставляет в Россию. Они взимают дополнительную комиссию за доставку, размер которой составляет 10–15% от стоимости товара.
Таможенное оформление
Главной задачей таможни является отслеживание ввоза запрещенного товара на территорию РФ из-за границы. Прежде чем покупать вещь на сайте, необходимо проверить, не относится ли покупка к перечню запрещенных товаров.
Разные страны предъявляют различные требования по оформлению импортируемых товаров. В целях оптимизации и упрощения обработки заказов на Ebay взимается единый для всех таможенный сбор.
Согласно Российскому таможенному законодательству, применяются следующие правила перемещения товаров перевозчиком частному лицу:
Чтобы избежать дополнительных расходов, следует согласовать с продавцом вес посылки и условия доставки заранее.
Ответы на частые вопросы
Можно ли совершать покупки на Ebay в Россию?
Торговая площадка представляет собой маркетплейс, где собрана информация о предложениях товаров со всего мира. Каждый продавец выставляет свои условия реализации товаров, поэтому однозначного ответа «можно ли совершать покупки на Ebay в Россию» нет.
Продавцы из азиатских стран, как правило, не ограничивают доставку товаров в Россию, магазины Европы и США могут выставлять запреты.
Сайт для РФ практически полностью русифицирован, поэтому проблем с заказами не возникнет даже у новичков. Если какая-то информация размещена на языке регионального представительства, можно воспользоваться переводчиком.
Отфильтровать лоты можно в настройках параметров поиска:
Тогда в выдаче будут показаны только товары, которые сможет без проблем приобрести покупатель из России.
Если в объявлении на продажу не указано, что товар поставляется в Россию, можно написать продавцу и оговорить индивидуальные условия поставки.
При возникновении вопросов можно связаться со Службой поддержки клиентов.
Какие преимущества и недостатки покупок у Ибея?
Среди недостатков можно выделить невозможность поставки товаров отдельных продавцов в Россию. Остальные недостатки определяются природой онлайн-шопинга: приходится ждать получения, есть риск приобретения некачественного товара, может не подойти размер или вообще посылка потеряется. Существует вероятность попасть к продавцам-мошенникам.